Резюме консьерж, координатор

неполное высшее, МГИ им. Дашковой

английский базовый

Координатор в сервисной службе по обслуживанию банковского оборудования
-Прием заявок и консультирование клиентов по телефону.
-Назначение встреч.
-Распределение заявок между специалистами в зависимости от специализации.
- Заказ и списание запчастей.
-Отслеживание своевременного выполнения заявок сервисными инженерами, эскалация при выявлении нарушений.
-Деловая переписка с клиентами.
- Консультирование специалистов.
-Ведение базы в Exel , D1, CUI, Remedi.
-Владение программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet , Outlook, 1С
Сфера деятельности компании - продажа и сервисное обслуживание банковского оборудования

Владею программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet , Outlook, 1С, имею опыт работы в области диспетчеризации и координации деятельности выездных сотрудников (инженеры тех служб, курьеры, водители)