Образование |
Высшее, до 2017 года, ЧУ ВО "Институт государственного администрирования" Факультет "Экономики и Менеджмента" специальность "Менеджер"
Среднее профессиональное с 2011 по 2013 год, ГБОУ СПО "Волгоградский технологический колледж" Специальность "Организация обслуживания в сфере сервиса" |
Опыт работы |
04.2015—06.2016
1 год 3 месяца
Специалист офиса продаж в компании АО "Русская Телефонная Компания"
Обязанности :
Продажа продуктов и услуг компании МТС в фирменных салонах-магазинах.
Консультирование абонентов по техническим, финансовым и юридическим вопросам.
Решение спорных вопросов.
Управление услугами абонентов.
Работа с кассовым аппаратом.
Сбор инкассации.
03.2014—06.2014
4 месяца
Оператор торгового отдела
ИП Имыкшенов Г.Б, г. Северобайкальск,
Обязанности:
- формирование продаж всех магазинов компании ВИСТ (из 1С Предприятие в таблицу Excell)
- заведение серийных номеров продукции в программе 1С Предприятие 8.1
- составление приказов из расчета цен
- помощь менеджерам (набивала заказы поставщикам в 1С) и начальству (мелкие поручения)
- прием звонков
- работа с входящей/исходящей корреспонденцией
12.2013—03.2014
4 месяца
Менеджер по туризму
Туристическое агенство Росс-Тур, г. Северобайкальск
Обязанности:
Работа с клиентами в офисе
Поиск, бронирование, оформление туров
Расширение клиентской базы
Работа с заявками: обсуждение деталей, подбор оптимальных решений, составление и заключение договоров с заказчиками, оформление и выдача документов для осуществления поездок.
06.2012—06.2013
1 год 1 месяц
Практический опыт Помощника руководителя
ООО "Региональный экспертный центр", г. Волгоград, частичная занятость.
- поиск клиентов;
- регистрация исходящих и входящих писем;
- прием звонков и перевод на другие линии организации;
- работа с документацией;
- работа в архиве;
- прием гостей и посетителей. |
Профессиональные навыки и знания |
Работа с документацией;
работа в архиве;
Компьютерные навыки:
MS Office: Word, Excel, Power Point, Outlook; Internet, 1С Предприятие 8.1 |
