Резюме Руководитель отдела продаж

Полная

Высшее, 2003 г.-2007 г. - ГОУ «Московсковская академия туристского и гостинично-ресторанного бизнеса (институт) при Правительстве Москвы» (заочная форма обучения)
Квалификация: «Специалист по сервису и туризму», специализация: «Гостиничный сервис»
Средне-специальное, 1999 г.-2003 г. – ГОУ «Московсковская академия туристского и гостинично-ресторанного бизнеса» (очная форма обучения)
Квалификация: «Менеджер по туризму», специализация: «Туризм»

Английский - разговорный

Июль 2012 г. – по настоящее время
ООО «Айвори-групп» (рекламное агентство по полиграфии), г. Москва
Исполнительный директор
Функциональные обязанности:
- Создание и раскрутка компании с нуля
- Подбор, обучение и адаптация персонала
- Управление работой компании, в подчинении до 10 человек
- Наработка клиентской базы, личные продажи
- Организация заключения и выполнение договоров с заказчиками и поставщиками.
- Обеспечение подготовки, формирования и исполнения заказов
- Контроль и управление ценообразованием продукции
- Ведения переговоров на различных уровнях
Полученные навыки:
Умение организовывать любые процессы организации. Мотивация коллектива, работа с командой. Построение четких планов и контроль отчетности, большой опыт переговоров в продажах. Знание технологий производства печатной продукции.

Май 2008 г. – июль 2012 г.
ООО «Фелиция Тур» (туристическая деятельность), г. Москва
Менеджер в отдел продаж, руководитель отдела продаж
Функциональные обязанности:
- Общение с клиентами, составление договоров
- Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов
- Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам
- Предоставление клиентам информации по интересующим их направлениям
- Участие в тематических выставках
- Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
- Работа с транспортными предприятиями
- Работа с гостиницами и турагентствами
Полученные навыки:
Умение общаться с самыми требовательными клиентами. Изучение базы мест туристического отдыха в России и странах дальнего зарубежья.

Свободно владею персональным компьютером
Знание программ:Microsoft office, Мастер-тур, Corel DRAW, Adobe PhotoShop
Знаю договорную и бухгалтерскую документацию

Веду здоровый образ жизни, занимаюсь фитнесом
Имею водительские права кат. «В», личный автомобиль