Размещено 02 марта 2012
от 34 700 рублей
менеджер ресторана, клуба
ФИО: Егоркина Светлана
Дата рождения: 18 июля 1974 (49 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Город проживания: Москва (показать на карте)
Мобильный телефон: 8-906-061-50-51
E-mail: svs.9984@mail.ru
Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Условия | Ночной график работы |
Образование |
Среднее-специальное. Торговый колледж г.Балаково Саратов. обл контролёр-кассир 1991г |
Дополнительное образование |
2005 |
Опыт работы |
Период работы: С июня 2008 по сентябрь 2011 года |
Профессиональные навыки и знания |
Встреча и размещение посетителей в зале. Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами. Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции. Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Предоставление информации руководству организации, предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. Маркетинговые исследования предпочтений посетителей. Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя. |