Владение иностранными языками |
* Родной язык — Русский
* Английский, могу проходить интервью
* французский, базовые знания |
Опыт работы |
Профессиональный опыт
12.2008 - продолжаю работать , ООО "КЛИНИКА РЕНОВА"
Медицина/фармацевтика
Старший менеджер
-Контроль процесса приёма пациентов
-Работа с возражениями, решение вопросов с проблемными пациентами
-Контроль выполнения работ технической лабораторией
-Тренинги менеджеров, работа по улучшению сервиса
-Выполнение и чёткий контроль указаний ЦО
-Отчётность каждого дня, периода, месяца, отчётность по видеонаблюдению
-Заказ оборудования и расходных материалов
-Ведение документации, проверка амбулаторных карт и заказ-нарядов
06.2007 - 12.2008 , ОАО "ТС Ритейл"
Телекоммуникации/связь
Управляющий офисом продаж//Управляющий мультибрендового салона.
-Управление персоналом, контроль процесса продаж
-Ведение документации, отчётность.
-Предоставление услуг: МТС, магазин путешествий «Интурист», кабельное
телевидение, авиабилеты.
-Обучение персонала, ведение переговоров.
05.2005 - 06.2007 , ООО «Евросеть Краснодар» (товары и услуги сотовой связи)
Телекоммуникации/связь
Старший менеджер
- Личные, активные продажи, контроль процесса продаж
- Управление и тренинг персонала, организация работы в салоне
- Ведение документации, отчетности и своевременная доставка ее в офис
- Работа с юридическими лицами по безналичному расчёту ,телефонные переговоры |
Профессиональные навыки и знания |
-Управление персоналом, обучение сотрудников.
-Windows, MS Office, Internet — опытный пользователь.
-Большой опыт активных продаж, подготовка документации.
-Знание программы 1С, Рарус.
-Владение навыками работы с оргтехникой.
-Потребительское кредитование.
-Работа с туристическими операторами России, заказ туров по всему миру.
|
Дополнительные сведения |
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: стрессоустойчив, требователен к себе и к другим людям, коммуникабелен, активен, быстро усваиваю новый материал, умею работать в команде, хорошие организаторские способности, настойчивость в достижении цели, умение работать в жестком deadline. |
