481 003

ВАКАНСИИ

197 498

РЕЗЮМЕ

215 979

КОМПАНИИ

Размещено 27 августа 2009

от 18 300 рублей

Оператор на телефоне

ФИО: Мария

Дата рождения: 04 июня 1971 (53 года)

Пол: Женский

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Город проживания: Москва (показать на карте)

 

Занятость

По совместительству

График работы

Свободный график

Условия

Я работаю строго 2 через 2, ищу возможность дополнительного заработка в свободные от основной работы дни. Возможно - удаленный оператор на телефоне, консультант. Имею дома ПК, надежный интернет, прямой мобильный телефон, есть возможность обрабатывать документацию. Могу 2-3 дня в неделю работать в офисе. Рассмотрю все предложения.

Образование

Высшее, экономическое

Владение иностранными языками

английский - разговорный

Опыт работы

20 лет

Профессиональные навыки и знания

Владение компьютером, опытный пользователь, знание World, Exel, Access, Photoshop, Outlook и др. Умение обрабатывать большой объем информации. Работа в call-центре, правильная речь. Ведение деловой переписки. Ведение заказов корпоративных клиентов.

Дополнительные сведения

работаю 2х2, ищу возможность дополнительного заработка в офисе или на дому. З.п. от 20000 руб

Комментарий к резюме

Имею солидный опыт работы в Call-центре крупной туристической фирмы, специализируйщеся на обслуживании ВИП-клиентов. Имею грамотную, четкую речь, интеллигентную манеру разговора, приятный голос. Прошла большое количество тренингов в нашей стране и за рубежом- вырабатывающих выгодную и корректную форму телефонного общения- понимание психологии и потребностей собеседника.
Опытный пользователь ПК- имею квалификацию машинистки (150 ударов в минуту)- опыт ведения делопроизводства, владею компьютерной графикой (Photoshop, Coral), системами бронирования (Sabre, Сирена, Amadeus, Gabriel). Владею английским языком.
Имею опыт обработки результатов продаж, составления каталогов цен, анализа рынка.
Умею делать несколько дел одновременна, внимательна к мелочам, умею принимать решения и нести ответственность.