Резюме оператор call-центра

Полная

сентябрь 2006 – по наст.вр. Государственный Университет Управления
• факультет "Менеджмент организации"
• специализация «Финансовый менеджмент»
• форма обучения - заочная

ООО «Легендор»
август 2008 – ноябрь 2008
Оператор контактного центра
• Предоставление информации клиентам по кредитным договорам и банковским продуктам в «Home Credit» банке

«Home Credit and Finance Bank»
декабрь 2008 – июнь 2009 Специалист-оператор в группе исходящих звонков отдела телефонного взыскания
• Взыскивание с клиентов банка просроченные суммы задолженностей в установленные банком сроки

Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
работа с базой данных «Homer»
грамотная речь