Мотивация – это основной принцип, на котором построен процесс управления персоналом практически в любой современной компании. Другой вопрос, что не везде руководителям и HR-специалистам удается создать эффективную систему мотивации и успешно внедрять ее. Даже самых опытных управленцев на этом пути могут поджидать неудачи, поскольку им приходится иметь дело с огромным количеством людей, у каждого из которых свой характер, амбиции и проблемы.
Основным мотивирующим фактором для привлечения квалифицированных сотрудников и их удержания был и остается материальный. Для того чтобы работник хорошо выполнял свои обязанности, он должен получать адекватное вознаграждение. Универсальных правил здесь нет, в каждой компании практикуется собственная система труда. Это зависит в первую очередь от специфики бизнеса. К примеру, если специализацией компании является продажа сплит-систем, то помимо базовой зарплаты, сотрудники могут получать проценты с продаж. Таким образом, персонал материально заинтересован в увеличении объема продаж, поскольку от этого зависит его доходы. Наложение штрафов тоже является одним из видов материальной стимуляции. Боязнь лишиться части зарплаты заставляет сотрудников не нарушать установленные правила.
Обеспечение комфортных условий для работы сотрудников тоже играет очень большую роль. У них должны быть удобные рабочие места, места для отдыха, где можно выпить чашку чая или перекусить. Температура в помещении также должна быть в пределах нормы. Так что если в офисе у вас зимой холодно, то можно приобрести горизонтальные тепловые завесы для обеспечения оптимальной температуры.
Но достаточно ли одного материального стимулирования для того, чтобы побудить сотрудника полноценно трудиться? Однозначно, нет, поскольку деньги – это не единственное, ради чего человек каждое утро ходит на работу. В арсенале грамотного HR-специалиста должно быть довольно много методов неэкономического мотивирования. К таковым относятся в первую очередь поощрение различными способами.
К примеру, если сотрудником была разработана эффективная реклама котла газового цена на который довольно высока, то его честолюбие будет удовлетворено, если руководство публично признает его заслуги. В качестве поощрения ему может быть выделен кабинет больших размеров, что, несомненно, повысит его статус в глазах коллег. Конечно же, карьерный рост. Ничего так не подстегивает сотрудника, как возможность оказаться на самом верху карьерной лестницы.