Подбор персонала сопряжен с трудностями поиска подходящего кандидата на открытую вакансию. Зачастую процесс усложняется по причине желания соискателя скрыть некоторые факты и нюансы, которые могут негативно повлиять на выбор работодателя в его пользу. Помогают раскрыть кандидата необычные вопросы, которые в последние годы часто практикуют эйчары и кадровые агентства.
Любой подбор персонала преследует главную цель - найти сотрудника, который сможет выполнять вверяемый ему функционал и “влиться” в коллектив компании. Поэтому соискателя оценивают не только по профессиональным качествам, но и по личностным.
Кандидаты стали умнее и начитаннее. Начиная поиск работы, они знакомятся с многочисленными информационными статьями, заметками, исследованиями, обзорами касательно составления резюме, сопроводительных писем, поведения на собеседованиях, а также заранее готовят ответы на типичные и нетипичные вопросы. Эта подготовка мешает эйчару, кадровое агентство не могут сделать правильную оценку и выбор. Собеседование ограничено по времени, да и само кадровое агентство часто поставлены в рамки сроков и результатов. Поэтому эйчары находятся в непрерывном поиске способа максимально эффективно в сжатые сроки отобрать лучших претендентов из всех откликнувшихся на вакансию.
Эйчар должен проработать список вопросов под каждого кандидата индивидуально. Конечно, не для каждого из приславших резюме, а для потенциально подходящих. Индивидуальные вопросы ставят перед собой задачу выявить настоящего кандидата, степень его соответствия критериям должности, компании, четкость его мысли, способность отстаивать свое мнение, его инициативность и степень конфликтности. Чтобы получить достоверные ответы, подбор персонала сводится к проведению нестандартного интервью, которое выводит кандидата из комфортной ситуации, настигают его врасплох.
Часто эйчары поступают наоборот - создают более чем комфортную ситуацию, выводят на откровения разговорами о жизни, близких, друзьях. Делятся с соискателями своими мыслями и жизненными ситуациями, получая в ответ такие же откровенные истории.
Осуществляя подбор персонала, кандидату можно задать вопрос о его зарплате на прежнем или настоящем месте работы. Если вы видите, что кандидат отшучивается или отводит разговор в сторону, то здесь стоит насторожиться. Интересный ответ можно услышать на вопрос о том, почему в организации есть трудоголики и лентяи, получающие одинаковыую зарплату. Из дискуссию на эту тему можно сделать выводы о том, насколько кандидат дисциплинирован и ориентирован на конечный результат. Попросите соискателя описать идеальное место работы. Возможно, ответ на данный вопрос поможет понять, насколько кандидат соответствует будущей должности, функциям и бизнес-процессу компании в целом.
Стоит уделить особое внимание выявлению личных качеств кандидата. В зависимости от должности и корпоративной культуры компании ему должны быть характерны выделенные эйчаром важные качества - возможно, это доброта, способность устанавливать контакт и общительность, или строгость и прямолинейность, или аккуратность и честность.
Негативно настроенного кандидата позволяют выявить разговоры о жизни. Если у него все плохо, то этот претендент является проблемным, что несомненно перенесется и на результат работы в будущем.
Спросите кандидата, что стало бы причиной его твердого решения покинуть компанию. Ответ позволит вам соотнести соискателя и работодателя - смогут ли оба ужиться вместе или нет. Информативным для эйчара будет вопрос о том, за что кандидат мог бы уволить своего подчиненного. Ответ даст понимание, насколько критично к самому себе и окружающим относится человек, насколько он может быть терпим к людям и каким коллегой он мог бы стать.
Осуществляя подбор персонала с использованием необычных вопросов, следите за тем, чтобы диалог проходил интенсивно, чтобы кандидат отвечал максимально оперативно. Задайте высокий темп проведения такого собеседования. Если кандидат отвечает слишком долго - скорее всего ответ является ложным. Уверенные и быстрые ответы позволяют дать объективную итоговую оценку кандидату.
