Занятость:
Полная

Опыт работы:
от 1 года

График работы:
Полный день

Требования:
1. Опыт работы в интернет магазине от 1-го года;
2. Честность, внимательность, собранность, высокий уровень ответственности;
3. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь и письмо, умение четко формулировать и доносить свои мысли до окружающих;
4. Умение планировать рабочее время;
5. Способность работать в режиме многозадачности;
6. Понимание процесса продаж
7. Быстрая обучаемость.
8. Навыки работы с компьютером: поисковые системы, базы данных, офисные приложения.
9. Желание зарабатывать и развиваться в сегменте электронной торговли (интернет-магазины)

Должностные обязанности:
1. Приём и обработка входящих звонков, консультирование клиентов по товарам, создание заказов;
2. Обработка заказов, полученных через сайт, чат, по электронной почте и через звонок;
3. Размещение заказов у поставщиков;
4. Работа с возражениями, рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций;
5. Разработка акций для увеличения продаж на сайте;
6. Контроль заказа от стадии принятия до доставки клиенту;
7. Взаимодействие с курьерскими службами;
8. Работа по сайту (добавление товара, корректировка цен);
9. Помощь в комплектации заказов;
10. БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ

Условия работы:
1. Молодой дружный коллектив;
2. Фиксированный оклад на испытательный срок (3 месяца), далее + % от прибыли магазина, размер оклада и % по результату собеседование;
3. Дополнительная финансовая мотивация - обсуждается на собеседовании в зависимости от имеющихся навыков и наработок;
4. Все возможности для профессионального развития, перспективы карьерного роста;
5. График работы: 5/2 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, выходные - воскресенье, понедельник на телефоне).