Занятость:
Полная

Опыт работы:
от 1 года(лет)

График работы:
Полный день

Требования:
Требования: нам нужен человек умеющий, мыслить нестандартно и умеющий заинтересовать и увлечь слушателя. Высшее образование или средне специальное образование, специализированные курсы по соответствующей направленности, также практические знания в области психологии; Обязателен опыт работы по данной специальности от 1 года; Знание специфики работы сферы обслуживания, в ресторанах, возникающих в процессе этой работы проблем и конфликтных ситуаций, и, следовательно, эффективных методов их разрешения.

Должностные обязанности:
В связи с расширением деятельности, компании требуется бизнес тренер c практическим знанием специфики и особенностей работы сферы услуг и в частности ресторанов.
Должностные обязанности: Проведение профессионально ориентированных тренингов и семинаров (в частности психологических) с обслуживающим персоналом ресторанов всех уровней от барменов и официантов до Управляющих. Для Рестораторов и управляющих: психологические методы выстраивания отношений с подчиненными, методики поддержания дисциплины и здоровой психологической атмосферы в коллективе, способы повышения рентабельности ресторана в целом.
Для обслуживающего персонала: Основные психологические типы клиентов, и стратегия работы с ними, приемы избегания и погашения возникших конфликтов, способы работы с претензиями по качеству обслуживания, а также методы психологической защиты от некорректных клиентов и способы психологического самовосстановления и релаксации. Создание позитивного настроя у персонала, для максимально эффективной работы и увеличения прибыли заведения.

Условия работы:
Условия в офисе нашей компании и на территории заказчика: Проведение психологических тренингов с персоналом и руководителями ресторанов, Оплата - договорная.