Требования:
• Опыт работы в ИТ сфере – от 3 лет. Опыт работы системным администратором от 1 года.
• Опыт работы в рамках процесса ITIL - управления инцидентами, в качестве 1-й и 2-й линии поддержки;
• Хорошее понимание принципов построения корпоративных сетей. Интернет технологий, серверного оборудования;
• Хорошее понимание принципов построения современной ИТ-инфраструктуры;
• Операционные системы: MS Windows (2003, 2008), Novell (желательно);
• Базовые знания по работе с серверными приложениями: MS Exchange, MS Terminal server, CA ARCserve Backup;
• Аппаратные платформы: Hewlett-Packard/Compaq (Intel based);
• Сетевые технологии: TCP/IP, DNS, DHCP, FTP, LDAP, HTTP/HTTPS;
• Базовые знания и навыки по работе с инфраструктурными компонентами: UPS, кондиционирование, телефония;
• Понимание базовых принципов разработки ПО и используемой терминологии;
• Подготовка проектно-технической документации;
• Опыт работы с HP SD 4.5 – желателен, но не обязателен;
• Английский – технический

Должностные обязанности:
В дневное время:
• Инженер 2-й линии поддержки (администрирование информационных систем, обработка запросов пользователей, решение инцидентов).
В ночное время:
• Инженер дежурной смены.
• Контроль исполнения регламентных процедур в ночное время в рамках существующих правил, мониторинг критических систем.