Опыт работы |
Январь 2013 — июнь 2018
5 лет 6 месяцев
Autoprotect MBI. (Mercedes-Benz warranty)
Великобритания
Европейский инженер по вопросам гарантии
Управление процессами гарантийных претензий, утверждение затрат, управление отчетами, а также рекомендации по гарантийной политике, управление различными финансовыми задачами, обеспечение выполнения всех задач на эффективной и рентабельной основе, обеспечение соблюдения политики переоценки и износу.
Работа с гарантийными претензиями:
(Mercedes-Benz Special Trucks, Mercedes-Benz Used1, ExtendPlus, TruckStore, BusStore)
Январь 2012 — январь 2013
1 год 1 месяц
Fiat Professional
Италия
Технический и коммерческий консультант
Объективная оценка и обработка гарантийных обращений, утверждение гарантийной стоимости, рекомендации по гарантийной политики, обеспечение точных и полных отчетов.
Работа с гарантийными претензиями:
(FIAT, ALFA ROMEO, LANCIA, MASERATI, ABARTH)
Январь 2009 — январь 2011
2 года 1 месяц
Ford Motor Company
Великобритания
Техник-механик
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей,Анализ и техническое обслуживание двигателя, ремонт двигателей, обслуживание трансмиссий / коробки передач, ремонт подвески и рулевого управления, обслуживание тормозов, автосервис, (специалист Ford Transit Specialist). |
Профессиональные навыки и знания |
Умение работать в команде
Навыки работы с возражениями
Работа с претензиями
Расстановка приоритетов
Деловое общение
Организаторские навыки
Управление персоналом
Управление проектами
Деловая коммуникация
Ведение переписки на иностранном языке
Административная поддержка иностранного сотрудника |
Дополнительные сведения |
Открытый, полон энтузиазма, свободно владею 5 языками (Английский, Немецкий, Русский, Литовский, Польский), ответственный, хорошо организованный, самомотивирован, уверен в себе, эффективный командный игрок с исключительными организационными, управленческими и коммуникативными навыками. А также жизнерадостный, позитивный, готовый принять ответственность и упорно трудиться. Ищу работу для личного и карьерного роста. |
