Дополнительное образование |
2019
АНОО ДПО УЦ "АТОН-ЮГ" г.Краснодар
Оказание первой помощи пострадавшим при несчастном случае на производстве"
2019
АНОО ДПО УЦ "АТОН-ЮГ" г.Краснодар
Охрана труда работников организаций
2017
АКАДЕМИЯ ЧИСТОГО БЕЛЬЯ.
Тренер: Лонгинова Н.М., к.х.н., эксперт МосЭкспертизы. «Все для химчистки и прачечной» и Procter&Gamble. Сочи,«Маринс ПаркОтель», ПРАВИЛЬНЫЙ УХОД ЗА БЕЛЬЕМ В ОТЕЛЯХ И КОММЕРЧЕСКИХ ПРАЧЕЧНЫХ
2014
АНООДЦ "Южная столица" г.Краснодар
Ценообразование и сметное дело в строительстве. Автоматизация сметных расчётов в программном комплексе " ГРАНД-Смета" |
Опыт работы |
- участвовала в разработке бюджета прачечной, калькуляции затрат, планировании закупок расходных материалов, моющих средств;
- организовала работу операторов прачечной, швеи-униформиста и хаусменов согласно стандартам отеля и в соответствии с загрузкой отеля;
- составляла графики отпусков, сменности, вела табели учёта рабочего времени;
- в составе комиссии проводила инвентаризации белья, оборудования и ТМЦ;
- на основании результатов инвентаризации осуществляла списание пришедшего в негодность белья и составляла заказ нового белья. |
Профессиональные навыки и знания |
- уверенное пользование MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Logus, MS Bitrix; Market Basket, Micros;
- знаю стандарты гостеприимства;
- умею разрабатывать должностные инструкции, SOP, отчётную документацию;
- умею работать с профессиональной химией для пятновыведения текстиля (Plex, BUFA, Diversey Clax, KIEHL ARENAS);
- умею работать на профессиональном оборудовании (стиральные и сушильные машины, пароманекены, машина химчистки, пятновыводной стол);
- веду мониторинг отзывов гостей, решаю конфликтные ситуации;
- осуществляю взаимодействие прачечной со службами отеля: ИТС, отдел закупок, финотдел, СПиР; |