Опыт работы |
Март 2019 - сентябрь 2019 ООО «Метро Кэш энд Керри» (Центр оптовой торговли METRO)
Территориальный специалист по работе с клиентами
• помощь в развитии бизнеса клиента путем индивидуального подхода и выявления истинных потребностей ТЦ;
• индивидуальные консультации клиентов, знакомство их с новыми видами товаров, правилами работы с ТЦ;
• сопровождение полного цикла обслуживания профессиональных клиентов (заказ, оплата, отгрузка);
• информирование клиентов о дополнительных сервисах, программах и акциях;
• посещение и анализ клиентов с целью увеличения их доли закупок в Метро;
• работа с программами ТЦ, взаимодействие с торговыми и сервисными отделами ТЦ.
Достижения за время работы:
• увеличил Sell out рабочего бизнес портфеля на 15 % к прошлому году;
• наладил коммуникации в отделах торгового центра, касаемо регулярного наличия нужного количества товара для клиента, тем самым повысил уровень сервиса и лояльность клиента к компании.
Август 2017 – Декабрь 2018 ООО «Алкогольная Сибирская Группа»
Специалист по работе с он-трейдом
• Реализация маркетинговой деятельности компании по направлению деятельности Он – трейд
• Своевременное и качественное выполнение утвержденного плана мероприятий по маркетингу и продвижению продукции компании компании на закрепленной территории в канале Он-трейд
• Выполнение плана продаж на закрепленной территории
• Работа с командами Дистрибьюторов на закрепленной территории
• В рамках общей маркетинговой политики компании создавать и администрировать программы продвижения продукции компании на закрепленной территории, а именно :
• Программы, направленные на стимулирование персонала торговых точек он-трейд
• Программы, направленные на стимулирование торговых агентов Дистрибьюторов
• Программы размещения торгового и рекламного оборудования, POS материалов в местах продаж,
• Программы, направленные на активизацию покупателей в местах продаж по направлению он-трейд, в том числе с привлечением промо-агенств
• Осуществление работы по бюджетированию по направлению деятельности в канале он-трейд на вверенной территории
• Администрирование реализации утвержденного бюджета по своему региону
• Участие в мероприятиях по реализации маркетинговой стратегии компании
• Подписание и визирование документов в пределах своей компетенции
• Достижения за время работы:
• Увеличение объема продаж на 15% к прошлому году, на 10 % расширил клиентскую базу
• Проведение более 70 маркетинговых промо – активностей на территории
• Создал отлаженную систему отчетности и работы с командой Дистрибьюторов
Июль 2016 – август 2017 ООО «Лоджистик Юг»
Менеджер по работе с ключевыми заказчиками /Торговый агент/ Агент по торговле / Агент по продаже
• согласование условий кредита и рекомендованных розничных цен с покупателем.
• контроль финансовых обязательств клиента;
• участие в рекламных акциях компании;
• установление и поддержание партнерских отношений с заказчиками на долгосрочной основе;
• ведение документации, отчетности по каждому клиенту и маршрут в целом;
• расширение сети сбыта;
• мерчендайзинг и шелвинг, управление командой мерчендайзеров из 5 человек;
• выполнение плана по объему продаж, дистрибуции на территории;
• постоянный анализ ситуации в торговых точках, планирование и осуществление действий для увеличения объема продаж.
Достижения за время работы:
• увеличил на 20 % долю прибыли компании от прироста товарооборота и наценки у ключевых заказчиков на вверенной территории;
• обучал новых сотрудников;
• исполнял обязанности менеджера отдела продаж в его отсутствии;
• увеличил клиентскую базу на 30%, что повлияло на увеличение продаж;
• продвигал акции для торговых представителей и клиентов при совместной работе с представителями компаний по имеющимся контрактам, что увеличило интерес сотрудников к выполнению поставленных задач и лояльность клиентов к компании, а так же уверенность партнеров по контрактам;
• зарекомендовал себя как ценный сотрудник, знающий свое дело, который стремится к выполнению как индивидуальных, так и командных целей.
Апрель 2015 - июль 2016 ООО «Метро Кэш энд Керри» (Центр оптовой торговли METRO)
Специалист по работе с клиентами отдела OnTrade
• помощь в развитии бизнеса клиента путем индивидуального подхода и выявления истинных потребностей ТЦ;
• индивидуальные консультации клиентов, знакомство их с новыми видами товаров, правилами работы с ТЦ;
• сопровождение полного цикла обслуживания профессиональных клиентов (заказ, оплата, отгрузка);
• информирование клиентов о дополнительных сервисах, программах и акциях;
• посещение и анализ клиентов с целью увеличения их доли закупок в Метро;
• работа с программами ТЦ, взаимодействие с торговыми и сервисными отделами ТЦ.
Достижения за время работы:
• за шесть месяцев работы развил клиентскую базу до 80 % из имеющихся 15% ( из 25 ТТ до 110 ТТ ), повысив доходность компании на вверенной территории более, чем на 50 % ( от 1100000 рублей до 4800000 рублей );
• наладил коммуникации в отделах торгового центра, касаемо регулярного наличия нужного количества товара для клиента, тем самым повысил уровень сервиса и лояльность клиента к компании.
Март 2014 - январь 2015 ООО «Медком-МП», слияние компаний
январь 2015 – апрель 2015 ООО «Реккит Бенкизер»
Медицинский представитель / Торговый агент / Агент по торговле / Агент по продаже
• участие в рекламных акциях компании;
• сбор информации по состоянию рынка, по покупателям и конкурентам;
• контроль финансовых обязательств клиента;
• разработка и внедрение, программы по развитию ТТ;
• контроль динамики продаж и формирование оптимального заказа для данной торговой точки;
• контроль эксклюзивного использования оборудования компании, контроль остатков товаров;
• мерчендайзинг, продвижение товаров фирмы, объяснение их характеристик;
• согласование установки оборудования в магазине;
• проверка юридической документации, подписание договоров, заполнение договоров;
• презентация товаров фирмы, расширение ассортимента у клиентской базы;
• управление командой мерчендайзеров;
• расширение активной клиентской базы;
• регулярное ведение отчетности по каждому клиенту и маршруту в целом.
Достижения за время работы:
• проект по развитию маршрута, что позволило увеличить объем продаж на 50 %;
• обучение новых сотрудников
Июнь 2009 – февраль 2014 ООО «Трансазия Лоджистик»
Менеджер по работе с ключевыми заказчиками /Торговый агент/ Агент по торговле / Агент по продаже
• постоянный анализ ситуации в торговых точках, планирование и осуществление действий для увеличения объема продаж;
• участие в рекламных акциях компании;
• установление и поддержание партнерских отношений с заказчиками на долгосрочной основе;
• ведение документации, отчетности по каждому клиенту и маршрут в целом;
• расширение сети сбыта;
• мерчендайзинг и шелвинг, управление командой мерчендайзеров;
• выполнение плана по объему продаж, дистрибуции на территории;
• контроль финансовых обязательств клиента;
• согласование условий кредита и рекомендованных розничных цен с покупателем.
Достижения за время работы:
• обучал новых сотрудников;
• 2010г. повышение в должности на менеджера по работе с ключевыми заказчиками;
• увеличил клиентскую базу на 70% ( из 25 ТТ до 110 ТТ );
• запустил дополнительный маршрут на новой территории, что повлияло на увеличение продаж;
Ноябрь 2007 – март 2009 Военно-морской флот дивизион разведки г. Североморск – 2 Мурманской области
Старший оператор штурманских радиолокационных станций ССВ «Виктор Леонов»
• соблюдение правил и обязанностей согласно Военно-морского устава;
• контроль за надводной, воздушной и подводной обстановкой.
Профессиональные навыки и знания:
• умение убеждать, спрашивать с людей (задавать вопросы), слушать других;
• умение выражать собственные мысли и давать советы;
• проведение переговоров;
• подсчет цифровых сведений и анализ статистической информации;
• знание технологии построения взаимодействия с клиентом;
• отличный опыт построения системы продаж продукции компании конечным потребителям;
• влияние на взаимодействия между людьми, выступление на людях;
• работал по направлению четырех городов - Анапа, Геленджик, Новороссийск, Крымск и близлежащие территории;
• приобрел опыт грамотного планирования;
• профессиональные навыки в канале продаж ONTrade и OffTrade, розница и опт. |
Дополнительные сведения |
• служба на Военно-морском флоте: 2007-2009 г. ССВ «Виктор Леонов», штурманский радиометрист;
• водительские права с 28.06.05., категория "В";
• уверенный пользователь: Windows, MS Office, Internet.
Личные качества:
• оптимистичный, с чувством юмора, творческий, быстро обучаюсь новому, вежливый;
• цепкий, инициативный, целеустремленный, амбициозный;
• способен работать как в команде, так и самостоятельно, отзывчивый, активный;
• высокие коммуникативные навыки, ориентирован на достижения результата.
Прочее:
• желательное время в пути до работы: не имеет значения;
• гражданство Россия;
• возможны командировки;
• занимаюсь спортом,волейбол,футбол, принимал участие в соревнованиях;
• читаю познавательную литературу, играю на гитаре, пою. |
Комментарий к резюме |
Образование:
Бакалавр
Белгородский государственный технологический университет им. В. Г. Шухова
Факультет: строительно-технологический
Специальность: Теплогазоснабжение и вентиляция.
Средне специальное
Новороссийский Колледж строительства и экономики
Факультет: Теплоснабжение и теплотехническое оборудование
Специальность: специалист теплоснабжения и теплотехнического оборудования
Дополнительное образование:
2018 г. Тренинг Стресс- менеджмент
2017 г. Обучающая бизнес - программа «Milky Way» , 1 этап модель и тактика малого бизнеса
2014 г. тренинг формат убедительных продаж PSF, ООО «Медком МП»;
2012 г. обучающий курс «Искусство убеждать», Высшая Школа Управления;
2012 г. обучающий курс «Построение карьеры», Высшая Школа Управления;
2011 г. тренинг формат убедительных продаж PSF, борьба с возражениями,
г г. Новороссийская морская школа РОСТО (ДОСААФ)
Специальность: «Специалист штурманских радиолокационных станций»
Опыт работы:
Март 2019 - сентябрь 2019 ООО «Метро Кэш энд Керри» (Центр оптовой торговли METRO)
Территориальный специалист по работе с клиентами
• помощь в развитии бизнеса клиента путем индивидуального подхода и выявления истинных потребностей ТЦ;
• индивидуальные консультации клиентов, знакомство их с новыми видами товаров, правилами работы с ТЦ;
• сопровождение полного цикла обслуживания профессиональных клиентов (заказ, оплата, отгрузка);
• информирование клиентов о дополнительных сервисах, программах и акциях;
• посещение и анализ клиентов с целью увеличения их доли закупок в Метро;
• работа с программами ТЦ, взаимодействие с торговыми и сервисными отделами ТЦ.
Достижения за время работы:
• увеличил Sell out рабочего бизнес портфеля на 15 % к прошлому году;
• наладил коммуникации в отделах торгового центра, касаемо регулярного наличия нужного количества товара для клиента, тем самым повысил уровень сервиса и лояльность клиента к компании.
Август 2017 – Декабрь 2018 ООО «Алкогольная Сибирская Группа»
Специалист по работе с он-трейдом
• Реализация маркетинговой деятельности компании по направлению деятельности Он – трейд
• Своевременное и качественное выполнение утвержденного плана мероприятий по маркетингу и продвижению продукции компании компании на закрепленной территории в канале Он-трейд
• Выполнение плана продаж на закрепленной территории
• Работа с командами Дистрибьюторов на закрепленной территории
• В рамках общей маркетинговой политики компании создавать и администрировать программы продвижения продукции компании на закрепленной территории, а именно :
• Программы, направленные на стимулирование персонала торговых точек он-трейд
• Программы, направленные на стимулирование торговых агентов Дистрибьюторов
• Программы размещения торгового и рекламного оборудования, POS материалов в местах продаж,
• Программы, направленные на активизацию покупателей в местах продаж по направлению он-трейд, в том числе с привлечением промо-агенств
• Осуществление работы по бюджетированию по направлению деятельности в канале он-трейд на вверенной территории
• Администрирование реализации утвержденного бюджета по своему региону
• Участие в мероприятиях по реализации маркетинговой стратегии компании
• Подписание и визирование документов в пределах своей компетенции
• Достижения за время работы:
• Увеличение объема продаж на 15% к прошлому году, на 10 % расширил клиентскую базу
• Проведение более 70 маркетинговых промо – активностей на территории
• Создал отлаженную систему отчетности и работы с командой Дистрибьюторов
Июль 2016 – август 2017 ООО «Лоджистик Юг»
Менеджер по работе с ключевыми заказчиками /Торговый агент/ Агент по торговле / Агент по продаже
• согласование условий кредита и рекомендованных розничных цен с покупателем.
• контроль финансовых обязательств клиента;
• участие в рекламных акциях компании;
• установление и поддержание партнерских отношений с заказчиками на долгосрочной основе;
• ведение документации, отчетности по каждому клиенту и маршрут в целом;
• расширение сети сбыта;
• мерчендайзинг и шелвинг, управление командой мерчендайзеров из 5 человек;
• выполнение плана по объему продаж, дистрибуции на территории;
• постоянный анализ ситуации в торговых точках, планирование и осуществление действий для увеличения объема продаж.
Достижения за время работы:
• увеличил на 20 % долю прибыли компании от прироста товарооборота и наценки у ключевых заказчиков на вверенной территории;
• обучал новых сотрудников;
• исполнял обязанности менеджера отдела продаж в его отсутствии;
• увеличил клиентскую базу на 30%, что повлияло на увеличение продаж;
• продвигал акции для торговых представителей и клиентов при совместной работе с представителями компаний по имеющимся контрактам, что увеличило интерес сотрудников к выполнению поставленных задач и лояльность клиентов к компании, а так же уверенность партнеров по контрактам;
• зарекомендовал себя как ценный сотрудник, знающий свое дело, который стремится к выполнению как индивидуальных, так и командных целей.
Апрель 2015 - июль 2016 ООО «Метро Кэш энд Керри» (Центр оптовой торговли METRO)
Специалист по работе с клиентами отдела OnTrade
• помощь в развитии бизнеса клиента путем индивидуального подхода и выявления истинных потребностей ТЦ;
• индивидуальные консультации клиентов, знакомство их с новыми видами товаров, правилами работы с ТЦ;
• сопровождение полного цикла обслуживания профессиональных клиентов (заказ, оплата, отгрузка);
• информирование клиентов о дополнительных сервисах, программах и акциях;
• посещение и анализ клиентов с целью увеличения их доли закупок в Метро;
• работа с программами ТЦ, взаимодействие с торговыми и сервисными отделами ТЦ.
Достижения за время работы:
• за шесть месяцев работы развил клиентскую базу до 80 % из имеющихся 15% ( из 25 ТТ до 110 ТТ ), повысив доходность компании на вверенной территории более, чем на 50 % ( от 1100000 рублей до 4800000 рублей );
• наладил коммуникации в отделах торгового центра, касаемо регулярного наличия нужного количества товара для клиента, тем самым повысил уровень сервиса и лояльность клиента к компании.
Март 2014 - январь 2015 ООО «Медком-МП», слияние компаний
январь 2015 – апрель 2015 ООО «Реккит Бенкизер»
Медицинский представитель / Торговый агент / Агент по торговле / Агент по продаже
• участие в рекламных акциях компании;
• сбор информации по состоянию рынка, по покупателям и конкурентам;
• контроль финансовых обязательств клиента;
• разработка и внедрение, программы по развитию ТТ;
• контроль динамики продаж и формирование оптимального заказа для данной торговой точки;
• контроль эксклюзивного использования оборудования компании, контроль остатков товаров;
• мерчендайзинг, продвижение товаров фирмы, объяснение их характеристик;
• согласование установки оборудования в магазине;
• проверка юридической документации, подписание договоров, заполнение договоров;
• презентация товаров фирмы, расширение ассортимента у клиентской базы;
• управление командой мерчендайзеров;
• расширение активной клиентской базы;
• регулярное ведение отчетности по каждому клиенту и маршруту в целом.
Достижения за время работы:
• проект по развитию маршрута, что позволило увеличить объем продаж на 50 %;
• обучение новых сотрудников
Июнь 2009 – февраль 2014 ООО «Трансазия Лоджистик»
Менеджер по работе с ключевыми заказчиками /Торговый агент/ Агент по торговле / Агент по продаже
• постоянный анализ ситуации в торговых точках, планирование и осуществление действий для увеличения объема продаж;
• участие в рекламных акциях компании;
• установление и поддержание партнерских отношений с заказчиками на долгосрочной основе;
• ведение документации, отчетности по каждому клиенту и маршрут в целом;
• расширение сети сбыта;
• мерчендайзинг и шелвинг, управление командой мерчендайзеров;
• выполнение плана по объему продаж, дистрибуции на территории;
• контроль финансовых обязательств клиента;
• согласование условий кредита и рекомендованных розничных цен с покупателем.
Достижения за время работы:
• обучал новых сотрудников;
• 2010г. повышение в должности на менеджера по работе с ключевыми заказчиками;
• увеличил клиентскую базу на 70% ( из 25 ТТ до 110 ТТ );
• запустил дополнительный маршрут на новой территории, что повлияло на увеличение продаж;
Ноябрь 2007 – март 2009 Военно-морской флот дивизион разведки г. Североморск – 2 Мурманской области
Старший оператор штурманских радиолокационных станций ССВ «Виктор Леонов»
• соблюдение правил и обязанностей согласно Военно-морского устава;
• контроль за надводной, воздушной и подводной обстановкой.
Профессиональные навыки и знания:
• умение убеждать, спрашивать с людей (задавать вопросы), слушать других;
• умение выражать собственные мысли и давать советы;
• проведение переговоров;
• подсчет цифровых сведений и анализ статистической информации;
• знание технологии построения взаимодействия с клиентом;
• отличный опыт построения системы продаж продукции компании конечным потребителям;
• влияние на взаимодействия между людьми, выступление на людях;
• работал по направлению четырех городов - Анапа, Геленджик, Новороссийск, Крымск и близлежащие территории;
• приобрел опыт грамотного планирования;
• профессиональные навыки в канале продаж ONTrade и OffTrade, розница и опт.
Знание языков:
Английский – базовый уровень владения.
Дополнительная информация:
• служба на Военно-морском флоте: 2007-2009 г. ССВ «Виктор Леонов», штурманский радиометрист;
• водительские права с 28.06.05., категория "В";
• уверенный пользователь: Windows, MS Office, Internet.
Личные качества:
• оптимистичный, с чувством юмора, творческий, быстро обучаюсь новому, вежливый;
• цепкий, инициативный, целеустремленный, амбициозный;
• способен работать как в команде, так и самостоятельно, отзывчивый, активный;
• высокие коммуникативные навыки, ориентирован на достижения результата.
Прочее:
• желательное время в пути до работы: не имеет значения;
• гражданство Россия;
• возможны командировки;
• занимаюсь спортом (волейбол), принимаю участие в районных соревнованиях;
• читаю познавательную литературу, играю на гитаре, пою. |
