481 185

ВАКАНСИИ

197 637

РЕЗЮМЕ

215 850

КОМПАНИИ

Размещено 20 марта 2019

Гук Олеся Юрьевна

по договоренности

Оператор

ФИО: Гук Олеся Юрьевна

Дата рождения: 27 декабря 1971 (52 года)

Пол: Женский

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Город проживания: Москва (показать на карте)

 

Занятость

Полная

График работы

Полный день

Образование

Средне специальное

Дополнительное образование

Оператор ПВЭМ - Учеба в 1996г.
Курсы повышения квалификации в ГБОУ ДПО ЦЕНТР «Профессионал» - 1С: Управление торговлей 8.3. Учеба декабрь 2018г. (72 часа)

Владение иностранными языками

нет

Опыт работы

• работа по стандартам обслуживания организации;
• оформление «Базы данных»;
• решение проблемы обратившегося абонента;
• оформление договоров, льгот;
• предложения и реализация товаров и услуг, предлагаемые компанией.
• Отчеты;
• Составление графиков ограничения;
• Регистрация документов в СЭДе;
• Работа с Актами;
• Регистрация исходящих почтовых отправлений;
С 2014 года ежегодна награждалась «Грамотами» и «Благодарственным письмом», за высокие показатели в работе. Победила в конкурсе «Лучший по профессии» 2017 года в номинации «Лучший менеджер» АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ".

Профессиональные навыки и знания

Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
Работа с дебиторской задолженностью.
Работа с возражениями.
MS Office, MS Excel, MS Visio, MS Word, MS PowerPoint.
Умение работать с оргтехникой.

Дополнительные сведения

Больничных за 6 последних лет было 3 штуки, протяженность недееспособности не более недели. Личные и деловые качества: Пунктуальна, доброжелательна, требовательна к себе и окружающим, общительна, люблю узнавать новое, не жалуюсь на память.