Российский государственный аграрный университет им К.А. Тимирязева,кафедра экономика и управление, специализация планирование и прогнозирование на предприятии.

Сентябрь 2013 — Февраль 2019 ДЦ Амадеус
ДЦ Амадеус

Основная должность: управляющий детским центром; совмещающие должности: администратор, заведующий хозяйством.
Контроль работы педагогов, создание и запуск новых направлений центра, планирование и проведение мероприятий/праздников. Разработка и осуществление новых проектов по привлечению клиентов и развитию бизнеса.Разрешение конфликтов между сотрудниками и клиентами. Составление и ведение расписания. Встреча клиентов, консультирование по услугам центра, расчет с клиентами, консультирование и запись по телефону. Контроль за наличием достаточного количества канцелярских и хозяйственных товаров. Запись детей к специалистам.. Заключение договоров с родителями. Поддержание приятной атмосферы в центре.

Управленческие навыки, организаторские навыки, администрирование, урегулирование конфликтов.