высшее

международный туризм

испанский свободно,английский базовый

Опыт работы 4 года и 11 месяцев в качестве помощника руководителя и секретаря в ФГНУ "Центр социологических исследований" со следующим функционалом - работа в приемной директора, регистрация посетителей, заказ пропусков, выполнение поручений руководителя, прием входящих звонков и корреспонденции, сбор необходимых материалов для руководителя, подготовка и печать документов, ведение отчетности, документооборот, обеспечение жизнедеятельности офиса. Полная тravel-поддержка руководителя и сотрудников. Оформление командировок и отпусков, бронирование гостиниц, авиабилетов и трансферов, оформление виз.
Большой опыт работы в туризме, 2 года в должности заместителя начальника отдела (5 человек). Опыт работы в бутиках премиум-класса в качестве администратора и помощника управляющего (около 2х лет). Опыт работы администратором в спортивном комплексе полгода.

Уверенный пользователь ПК - 1С, Microsoft Outlook, Excel, Word, PowerPoint. Умение работать с документами разных форматов (грамотное составление, редактирование, рассылка, печать). Умение быстро работать с офисной оргтехникой. Навыки телефонного общения на высоком уровне. Хорошие организационные способности. Умение находить контакт с разными людьми. Умение быстро и четко выполнять поручения разного уровня сложности.

Ключевые навыки:
Ведение клиентской базы
Исполнение личных поручений руководителя
Испанский язык
Английский язык
Прием и распределение звонков
Контроль исполнения решений
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Организация встреч
Ведение отчетности
Ведение переговоров
Бронирование билетов
Бронирование гостиниц
Визовая поддержка
Бронирование туров
Организация мероприятий
Деловая переписка
Пользователь ПК
Работа на выставках
Навыки продаж
Консультативные продажи
Работа в команде
Деловой этикет
Консультирование
Документальное сопровождение
Документооборот
Активные продажи