Резюме Помощник руководителя

Полная

Полный день

«Кемеровский государственный университет» Факультет: Экономический.Год окончания: 2000.Специальность по диплому: Экономист по специализации «Финансы и кредит»

база Кузбасской комиссионной торговли
Год окончания: 2014
тренинг "Активные продажи – качественный сервис"
база Кузбасской комиссионной торговли
Год окончания: 2015
тренинг "Стандарты сервиса"
база ОАО Сбербанк России
Год окончания: 2011
тренинг "Мастер продаж – все начинается с меня"
база ОАО Сбербанк России
Год окончания: 2011
тренинг "Навыки эффективного руководства"

Должность: Специалист отдела договоров 10.2012 - 07.2017 Наименование организации: Кузбасская Комиссионная Торговля Основные обязанности:
- подготовка типовых договоров;- проверка платежеспособности клиентов;- работа с клиентами, прием заявок, консультирование;- подготовка дополнительных соглашений, писем;- подготовка отчетности в установленные сроки;- работа с дебиторской задолженностью
В подчинении 5 человек

Должность: Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц 02.2011 - 09.2012 Наименование организации: ОАО Сбербанк России Основные обязанности:
- активные продажи банковских продуктов- привлечение клиентов. - поддержание и развитие клиентской базы- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами- составление отчетности 1С-Филиал- работа с валютными операциями, инкассация, работа зав. кассой, с ценными бумагами, кредитами и кредитными картами (программы Биллинг, Транзакт, СПООБК)

Должность: Заведующий дополнительного офиса 05.2004 - 02.2011 Наименование организации: ОАО Сбербанк России Основные обязанности:
- решение организационных и административных вопросов- подбор и обучение персонала- разработка системы мотивации сотрудников (улучшение качества работы персонала путем материальной и не материальной мотивации: проведение конкурсов и розыгрышей среди сотрудников)- анализ эффективности работы офиса- доведение и контроль выполнения плановых показателей по банковским продуктам- обслуживание VIP и значимых клиентов- организация и контроль кассовой дисциплины
В подчинении 15 человек

Должность: Старший контролер-кассир 09.1989 - 05.2004 Наименование организации: ОАО Сбербанк России Основные обязанности:
- привлечение клиентов. - поддержание и развитие клиентской базы

Знание ПК – уверенный пользователь, Internet, E-mail, Word, 1С, умение пользоваться банковской и орг.техникой, Умение работать в команде, Работа с клиентами,Составление отчетности, Работа с дебиторской задолженностью, Поиск и привлечение клиентов, Аналитика продаж

Самостоятельное принятие решений и ответственность за них;нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;способность к обучению и восприятию информации;проявление тактичности и толерантности;умение работать в команде, хороший организатор;порядочность, ответственность, инициативность, стресоустойчивость.