Образование |
Высшее,2006-2012 гг.,Москва, РУДН, аграрный, инженер садово-паркового и ландшафтного строительства. |
Дополнительное образование |
г.Москва 2013г., НОУ Школа архитектуры и дизайна, компьютерная графика : AutoCAD, 3D land designer,
Photoshop |
Опыт работы |
Администратор СПиР отеля Бридж Маунтин( 2016 г.- по н.в.):
-Работа в программе 1 С, ведение документации, касса, выдача заданий персоналу, контроль качества работы служб;
-Работа с УФМС;
-Продажи доп.услуг;
-Принятие мер по разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
-Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной
дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и гигиены;
-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них
комфортных условий;
ООО "Прованс", отель Бридж Резорт (2015г.,г.Сочи) в должности супервайзера номерного фонда и ОЗ (housekeeping);
-Проверка соблюдения стандартов уборки, обслуживания;
-Ведение документации (выдача ежедневных заданий и контроль их выполнения) в
программе OPERA;
-Учет рабочего времени сотрудников;
-Составление заявок на ремонт (устранение проблем) в вверенном номерном фонде. При
взаимодействии с ИТС -контроль своевременной постановки на ремонт номерного фонда, СПА;
-Осуществление взаимодействия с подразделениями (СПиР, СВК, ИТС, СПА, прачка);
-Соблюдение технологии уборки номерного фонда,СПА (бассейн, GYM) в соответствии со стандартами службы;
-Содержание данных помещений и оборудования в
исправном состоянии;
-Проведение инвентаризации вверенного фонда;
Работа в службе благоустройства и озеленения ОАО "Омега"(2014 г.,г.Сочи)в должности мастера по благоустройству и озеленению.
В качестве волонтера (2014 г., г.Сочи) участвовала в подготовке и проведении олимпийских и паралимпийских игр;
ООО" Комфорт"(2013 г.)г. Тольятти, работа в должности инженера садово-паркового и ландшафтного строительства. Осуществила ряд проектов по ландшафтному озеленению.
Работа в качестве бригадира в ОАО "Мосзеленстрой"(2012г.) на объекте Роддома г.Москва: обустройство ландшафта, руководство бригадой в кол-ве 20 человек, проектирование и сдача объекта заказчику (контроль за исполнением, закуп насаждений, материала, заключение договоров с подрядчиками). |
Профессиональные навыки и знания |
Осуществила ряд проектов по ландшафтному озеленению.
Имею профессиональные навыки, знания и
опыт проектирования и ведения общестроительных и специальных видов работ в области ландшафтного строительства. Занималась подготовкой и оформлением разрешительной, строительной и объектной документации, осуществлял технический надзор за ведением работ подрядными организациями и арендаторами.
Руководство коллективом от 20 сотрудников, техническая, финансовая и административно - хозяйственная деятельность. Работа с городскими и краевыми службами.
Поэтапно осваиваю навыки работы с персоналом, нормативно-правовой базой, делопроизводством. |
Дополнительные сведения |
Внимание к деталям, организованность, целеустремленность,клиентоориентированность,
ответственность.
Хорошая дикция, грамотная речь.
Умение концентрироваться в сложных ситуациях, разрешать конфликты и принимать решения самостоятельно |
