Резюме Оператор call-центра / Руководитель отдела продаж / Руководитель call-центра

Полная

Удаленная работа

Высшее, Белорусский государственный университет, Минск,
Финансы и кредит, Экономист (2005-2010)

2015 Бизнес курс "Менеджер по продажам-хорошая профессия"
Бизнес Молодость
2015 Бизнес курс "Бизнес с нуля"
Бизнес Молодость
2013 Курс "Веб программирование"
Андрей Кудлай
2010 Бизнес курс "Продажи по телефону"
Красовский Андрей

Английский

ООО СтомПорт
Руководитель отдела продаж
Контроль отдела продаж (создание обучающих материалов, финансы, техническая поддержка).
Систематизирование процессов, чтобы сократить количество ручного труда и ошибок.
Работа над показателями отдела продаж: высокие результаты, короче сроки достижения, низкие расходы.
Удержать уровень минимального объёма продаж.
Тренинги.
Написание скриптов, редактирование.
Прослушивание разговоров сотрудников.
Проведение собеседования с новыми сотрудниками.

РОСТЕХЭНЕРГО
Менеджер по продажам
Работа с заявками на расчёт трансформаторных подстанций БКТП. Заключение договора с директорами компаний. Холодные звонки через CRM Скорозвон.

StreamFX
Специалист службы поддержки
Холодные звонки, Битрикс24( заполнение CRM, финансовый контроль), Работа с СМС-центром, Работа с финансовым отделом, Работа с службой безопасности, Чат, Работа с письмами.

ООО КиТ-Финанс
Специалист по работе с клиентами
Размещение рекламы в интернете и в СМИ,
Дизайн рекламы,
1С Предприятие, Битрикс24,
Холодные/Тёплые звонки,
Открытие счетов,
Семинары/Вебинары,
Работа с оргтехникой,
Работа с документами(Платёжки,ТТН,Акты, и тд).
Ежедневный отчёт начальству.
Обучение персонала в регионах.

входящие звонки,работа с физическими лицами, 1С,Обучение и развитие,исходящие звонки,Работа с оргтехникой,Поиск информации в интернет,CRM, Холодные продажи, Работа с юридическими лицами, оформление заказов,Работа с возражениями, Консультирование клиентов по телефону,Ведение переговоров,работа с VIP клиентами, Создание Колл-Центра с нуля, Организаторские навыки, Обучение персонала, Поиск и привлечение клиентов.

Готов пройти собеседование по скайпу, viber !


С уважением, Загорельский Сергей Яковлевич
Беларусь г.Витебск
viber: +375298909357
Skype: zagrxxl
email: zagorelsky@yandex.ru