Резюме Специалист по работе с клиентами, документами, оператор

Полный день

Высшее
Филиал «Российский государственный социальный университет» в г. Ставрополе

Наименование учебного заведения: Российский Красный Крест
Год окончания: 2013
Название курса: "Основы ухода в домашних условиях"
Наименование учебного заведения: Учебный и научно-методический центр "Социолог" г. Пятигорск
Год окончания: 2014
Название курса: "Развитие профессиональных компетенции социального работника"
Наименование учебного заведения: Северо-Кавказский Федеральный Университет
Год окончания: 2015
Название курса: "Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи"
Наименование учебного заведения: Северо-Кавказский Федеральный Университет
Год окончания: 2015
Название курса: "Социальное обслуживание на дому пожилых людей и инвалидов"

Должность: Специалист по социальной работе 09.2013 - 02.2016 Наименование организации: ГБУСО "Грачёвский КЦСОН"
Основные обязанности:
• консультирование клиентов;
• оформление договоров на оказание платных социальных услуг;
• введение сведений и услуг в базу данных;
• знание компьютера и умение работать в специализированных программах;
• приём входящих звонков;
• привлечение новых клиентов;
• ксерокс, ламинирование, сканирование документов;
• ведение кассовой документации
Достижения:
Имеется почетная грамота от директора центра за хорошую работу в социальной сфере

Должность: Оператор по обслуживанию клиентов 09.2015 - По настоящее время
Наименование организации: Банк Тинькофф
Основные обязанности:
• Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка
• Обработка заявок по информационной базе
• Выполнение плана

Профессиональные качества:
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet);