Резюме Секретарь

Полная

Полный день

Высшее - специалист
Российский университет дружбы народов
Вакультет : социальный педагог

Российский университет дружбы народов
Институт иностранных языков
Специальность : референт переводчик

Русский
English

08.2013 - 01.2014
Специалист по работе с клиентами
технический центр Кунцево , Москва, полная занятость
- встреча клиентов
- прием и распределение входящих звонков
- ведение документации
- разрешение конфликтных ситуаций
- отчет в конце дня
- работа с клиентами
- регистрация вход/исход документов
- поручение руководства
В процессе работы я приобрела такие навыки и умения как: исполнительность, умение концентрироваться, умение разрешать конфликтные ситуации, лояльность к людям, ответственность, стрессоустойчивость.

- Уверенный пользователь ПК
- психология личности
- умение быстро сориентироваться в стрессовой ситуации
- самостоятельность
- умение слушать и слышать людей
- умение работать в коллективе
- английский язык - базовые знания
- общительность
- умение найти подход
- исполнительность
- решение поставленных задач
- умение работы с офисной орг техникой
- регистрация вход/ исход документов
- терпимость и гибкость в различных ситуациях