Опыт работы |
Менеджер проектов, аккаунт или менеджер по работе с клиентами. Уверенный пользователь MS Word, Excel, ASystem, "1С-Предприятие 8.0".
Знание полиграфического рынка, технологии, опыт в сфере рекламы и маркетинга на базе Pos-материалов оказываемых услуг рекламного и торгового оборудования. Разработка ТЗ проекта, строгое соблюдение таймингов, умение строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Умение работать в условиях многозадачности. Заключение договоров, согласование бюджета, ведение документооборота, контроль оплаты контрагентам. |
Профессиональные навыки и знания |
Октябрь 2017 - Сентябрь 2019
ООО ВЭД Оператор
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Ежедневная коммуникация с клиентами. Организация и реализация проектов по техническому мерчендайзингу (монтаж рекламных материалов, POSM и торгового оборудования в торговых точках). Работа в команде. Координация взаимодействия отдела с другими подразделениями Компании в соответствии с разработанными и утвержденными Инструкциями и Регламентами. Постановка таймингов и контроль исполнения таймингов. Взаимодействие с поставщиками услуг для реализации проекта. Организация планирования работ с торговыми сетями (согласование даты и времени выполнения работ, заказ пропусков на персонал и автотранспорт и т.д.). Подготовка отчетности по проекту. Ведение документации по проекту. Развитие клиента и получение от него новых запросов. Подготовка необходимых документов для клиента (статус отчета, сметы, материалы и т.д.). Контроль сроков исполнения проекта и качества выполнения работ, разрешение спорных ситуаций.
Октябрь 2014- май 2017
Коммуникационная группа ТриПлан
Москва
Менеджер по работе с клиентами, Аккаунт-менеджер.
Работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений, расчет заказа, заключение договоров, составление спецификаций, отслеживание технологических процессов, контроль и качества на всех этапах производства, первичные документы.
Поиск новых и взаимодействие с имеющимися подрядчиками в разных сферах производства рекламных материалов, согласование бюджета, написание технических заданий, заключение договоров, контроль оплаты контрагентов.
Август 2013 — август 2014
Типография Трансмедиа Дизайн
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Развитие клиентской базы и работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений, расчет заказа, заключение договоров, составление ТЗ, закупка расходных материалов для заказа, взаимодействие с дизайнерском отделом, отслеживание технологических процессов, контроль и качества на всех этапах производства, первичные документы, контроль оплаты контрагентов, посещение выставок.
Апрель 2011 — июль 2013
Типография Четыре точки
Москва
Менеджер коммерческого отдела
Поиск новых клиентов, холодные звонки, подготовка и рассылка коммерческих предложений, заключение договоров, расчет заказа, составление спецификаций, согласование бюджета, отслеживание технологических процессов, контроль и качества производства, контроль оплаты контрагентов, первичные документы. |
