Опыт работы |
Март 2016 -Август 2018
2 года 6 месяцев
ООО "ТК Ант-Снаб"
www.ant-snab.ru
Менеджер по работе с клиентами
Входящие и исходящие вызовы, консультирование, продажи, деловая переписка, заключение
договоров, взаимодействие с поставщиками, работа с базой и документацией (1С), работа с ПК
Сентябрь 2015 — Ноябрь 2015
3 месяца
ООО "ТАЙПИТ-МК"
Москва, www.taipit.ru
Менеджер по работе с клиентами
Работа B2B, консультирование клиентов, ведение деловой переписки, подбор продукции, работа с документацией в 1С, отслеживание выполнения заказа, взаимодействие со складом и логистической службой, решение конфликтных ситуаций, помощь в составлении рекламаций.
Должность покинула по причине сокращения.
Август 2013 — Август 2015
2 года 1 месяц
ИП Терехов Юрий Викторович
Москва, www.system-key.ru
Офис-менеджер
Консультирование клиентов по телефону, встреча клиентов в офисе компании. Продажа "мастер-систем" и систем "один ключ" на замках и цилиндровых механизмах. Обработка входящих запросов от клиентов, подбор оптимального варианта, составление схем, технических заданий.
Ведение клиента на всех этапах исполнения заказа, ведение сопроводительной документации, клиентской базы, контроль дебиторской задолженности.
Работа с поставщиками товаров (замочно-скобяные изделия): закупка, отслеживание документации, проведение безналичных расчетов. Обеспечение деятельности офиса, организация рабочего места, закупка канцелярских товаров. |
Профессиональные навыки и знания |
Закупка товаров и услуг
Контроль поставок
Документооборот
Прием посетителей
Заключение договоров
Ведение переговоров
Ведение клиентской базы
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
MS PowerPoint
Электронная почта Outlook
Adobe Photoshop
Английский язык технический
MS Word
MS Excel
Бухсофт
Бизнес Пак
SLS Склад
1С: Предприятие 8 |
Дополнительные сведения |
Личные качества: стрессустойчивость, внимательность, коммуникабельность, пунктуальность, аккуратность, исполнительность, ответственность, готовность к обучению новым навыкам.
Умею вести деловые переговоры с клиентом и находить общий язык, определять потребности клиента, также отстаивать интересы организации при возникновении затруднительной ситуации и находить компромиссные решения.
Работаю продуктивно и добросовестно.
Вредных привычек нет. |
