Резюме Менеджер по работе с клиентами

постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Средне-специальное

Обязанности: деятельность в компании: В настоящий момент структура компании делится на 2 направления: Строительство и оптово -розничная торговля стройматериалами.
В мои обязанности входит: переговоры с поставщиками, консультация клиентов, продажа строительных материалов B2B. и B2C, оснащение строительных объектов заказчиков материалами и оборудованием, снабжение собственных объектов компании необходимыми материалами, ведение документооборота, заключение и согласование договоров, счетов, актов.
Ежедневная работа с закупками на 5 объектов (промышленное, коттеджное строительство).
Поиск подрядчиков для выполнения работ, поиск проектировщиков по( электрике,отоплению,лестнице,водоснабжению и канализации и тд .) не входящих в перечень деятельности компании.
Отчетность по закупками и продажам в Excel.

Поиск поставщиков, составление базы заводов и поставщиков строительных материалов, работа над предоставлением скидок и дилерских условий по закупкам общестроительных, отделочных материалов, металлопроката, ЖБИ изделий и расходников (метизы, крепежи, хоз.инвентарь в крупных объемах и т.д.).
Работа в 1С ( счета и доверенности), CRM (Galloper).

Логистика: поиск машин по Москве и области,а так же из других городов, заключение заявок с диспетчерами( есть своя база диспетчеров и водителей).

Помощник сео специалиста: наполнение сайта контентом (картинками,описанием, характеристики, товары, цены - через 1С Битрикс)
Ведение таблица по посещаемости сайта, а так же директ ,сео пульт.
Менеджер по прожажам
(Рабочий, служащий)
Сентябрь 2010 - Февраль 2013 (2 года и 5 месяцев)
Mussauto (Автосервис, автобизнес)
Должностные обязанности и достижения:
Сфера деятельности: Продажа бу машин, оформление договора купли-продажи автомобиля ,акт приема -
передачи, страхование ОСАГО
Период работы: Сентябрь 2010 -февраль 2013
Обязанности: Прием входящих звонков, консультация по телефону , размещение объявления на порталах:
Оформление документов: купли-продажа, акт приема -передачи
автомобиля. Оформление страхование Осаго
Старший продавец-консультант
(Рабочий, служащий)
Сентябрь 2009 - Июль 2010 (10 месяцев)
Мелкооптовая продажа отделочных материалов (Продажи)
Должностные обязанности и достижения:
Сфера деятельности: мелкооптовая продажа отделочных материалов:
- сухие строительные смеси ,грунты до 30 кг
- лако-красочные и грунтовые материалы
- дверная фурнитура
-пены ,герметики, клеи строительные
- обои
- смесители, душевые лейки, мойки, комплектующие
-электротовары и освещения
- крепеж и инструмент
- ручной инструмент , спецодежда
Редактировать
Среднее специальное образование

Профессиональное Училище № 28
2009, Факультет/специальность: Строительный

Ответственность, упорство в работе, исполнительность, умение решать конфликты на спокойной, уравновешенной ноте, профессиональное общение с клиентами, проходила курсы "Эффективные переговоры с клиентами" , есть сертификат, умение убеждать и правильно предоставить информацию клиенту, большой опыт работы на входящих звонках,правильно поставлена речь, очень большое знание рынка строительных материалов и строительства

Форсаж продаж
2014, Тренинговая компания

Ответственность, упорство в работе, исполнительность, умение решать конфликты на спокойной, уравновешенной ноте, профессиональное общение с клиентами, проходила курсы "Эффективные переговоры с клиентами" , есть сертификат, умение убеждать и правильно предоставить информацию клиенту, большой опыт работы на входящих звонках,правильно поставлена речь, очень большое знание рынка строительных материалов и строительства.