Дополнительное образование |
2013г. Синтон. Тренинг тренингов (О. Паратнова).
2013г. ИГиСП. Эриксоновская терапия и гипноз (М.Р. Гинзбург).
2012г. Синтон. Ораторское мастерство.
2012г. МЦПиР. Тренинг Лидерства.
2012г. ЭККО. Курс Командообразования.
2010г. МЦПиР. Лингвистика.
2009г. МЦПиР и ЦРНК. Харизма голоса |
Опыт работы |
02.2011 – по н.в. ООО «МЦПиР» - Ведущий тренер
Основные обязанности:
Разработка и запуск тренингов (тема, структура, упражнения, информация по теме и др.)
Создание и проведение мастер-классов и workshop-ов
Проведение тренингов(направления тренингов- продажи, управление, стресс-менеджмент, мотивация, коммуникации, постановка целей и др.)
Проведение индивидуальных коучингов
Обучение и стажировка персонала
Достижения:
Умение управлять групповой динамикой и группами до 50 человек
Умение контролировать групповые процессы
Общее количество проведенных тренингов и мастер-классов более 150,количество часов проведенных тренингов и мастер-классов более 4000 часов, количество обученных людей более 3000 человек.
Более 50 проведенных индивидуальных коучингов (более 1000 часов персональной работы).
Отличные отзывы со стороны клиентов
10.2008 – 07.2011 СК «Гелиос Резерв» - Начальник отдела продаж
Основные обязанности:
Стратегическое планирование
Организация и оптимизация бизнес-процессов
Управление, контроль и оценка работы сотрудников
Работа с крупными корпоративными клиентами
Развитие новых каналов продаж
Персональное руководство участием компании в крупных тендерах и проектах
Разработка и оптимизация новых продуктов
Достижения:
Развитие новых каналов продаж
Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей
Повышение уровня знаний сотрудников и качества обслуживание клиентов
Благодарности от клиентов
05.2007 – 10.2008 Группа «Ренессанс Страхование»
Менеджер направления (руководитель направления).
Основные обязанности:
Формирование команды, обучение и развитие персонала
Постановка и контроль исполнения задач сотрудникам
Управление продажами направления
Участие в планировании основных направлений продаж управления, работа с новыми каналами продаж
Изучение и анализ рынка потребностей корпоративных клиентов
Привлечение новых корпоративных клиентов
Повышение лояльности корпоративных Клиентов
Персональное руководство и участия в крупных тендерах и проектах
Достижения:
Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей
Повышение уровня знаний сотрудников и качества обслуживание клиентов
Создание команды эффективных продавцов
Благодарности от клиентов
03.2006 - 05.2007
ООО «Сити полис» (Страховой Брокер) - Генеральный директор
Основные обязанности:
Построение бизнеса с «нуля»
Стратегическое и тактическое планирование
Формирование команды, обучение и развитие персонала
Управление и контроль работы сотрудников
Организация и оптимизация бизнес-процессов
Открытие новых каналов продаж, контроль их деятельности
Бухгалтерия
Отчетность
Достижения:
Более 150 привлеченных активных агентов
Успешное сотрудничество с банками и лизинговыми компаниями в сфере кредитования
Оптимизация бизнес-процессов и значительное увеличение прибыли компании |
Профессиональные навыки и знания |
Заработная плата обсуждается, в зависимости от условий работы
Опыт:
Управления персоналом
Обучения и развития персонала
Управления продажами
Тренинги (создание и проведение) |