Опыт работы |
Февраль 2011 — Январь 2012 (1 год)
Мобильные ТелеСистемы (МТС) (Нижний Новгород, www.mts.ru) — Телекоммуникации, связь
Специалист
-Прием входящих телефонных звонков в компанию
-Первичная обработка звонка
-Консультирование клиента, техническая поддержка клиента по телефону
_________________________________________________
Март 2012 — Октябрь 2012 (8 месяцев)
ООО "KRAUD" (Нижний Новгород, www.kraud.org/about) — Сельское хозяйство
Менеджер по продажам
Работа с существующей клиентской базой, активный поиск новых клиентов, холодные звонки, работа с документами.
_________________________________________________
Апрель 2013 — Сентябрь 2013 (6 месяцев)
МЕГА-Ф (Москва, www.mega-f.ru) — Автомобильный бизнес
Секретарь горячей линии
Обязанности:
Прием, обработка и распределение входящих звонков:
прием входящих звонков от клиентов по вопросам технической поддержки;
выявление потребностей клиентов, причин возникновения вопросов;
осуществление соединения с сотрудником департамента, отвечающего за решение данного вопроса. |
