Занятость | Полная |
Условия | Разъездная работа или работа в офисе |
Образование |
Высшее
2000 — 2005 гг. - Московский государственный технический университет «МАМИ», специальность «автомобиле- и тракторостроение», квалификация «инженер |
Дополнительное образование |
2010 — 2011 г. — Курсы английского языка уровни Starter, Elementary.
2007 г. – Компьютерный центр «Специалист» при МГТУ им. Баумана - специализация «Техническое обслуживание и ремонт персональных компьютеров»
2005 г. – Прошел курс обучения «Консультант плюс | Технология 3000»
2000 г. - Московская Финансово-Юридическая академия Курс Информационные технологии в бизнесе Квалификация: Профессиональный пользователь ПЭВМ |
Владение иностранными языками |
Английский - базовый |
Опыт работы |
06.2007 — 07.2013 ООО «Экспобанк» (в период с 25.12.2008 по 05.04.2012 ООО «Барклайс Банк»)
Должность: Главный специалист, Отдел технического обеспечения Управления информационных технологий (01.2012 – 07.2013)
– Поддержка пользователей (IT Service desk)
– Подготовка и подключение рабочих мест
– Установка и настройка программного обеспечения
– Устранение ошибок приложений
– Подключение и настройка периферийных устройств
– Взаимодействие с Центральным Банком в вопросах передачи отчетности.
Должность: Заместитель начальника отдела, Отдел технического сопровождения Управления платежных систем Департамента информационных технологий (04.2011 – 01.2012)
– Постоянный контроль выполнения поставленных задач
– Сбор статистики по работоспособности сети банкоматов на основании анализа логов
– Ведение отчетности
– Написание технической документации
– Участие в восстановление систем после сбоев
– Оптимизация загружаемых денежных средств в банкоматы
– Разработка плана модернизации банкоматов
– Организация профилактики банкоматов
– Взаимодействие с провайдерами по вопросам настройки и восстановления каналов связи, а также улучшения качества связи
Должность: Ведущий дежурный инженер Отдела технического сопровождения Департамента информационных технологий (06.2007 – 04.2011)
– Мониторинг сети банкоматов
– Удаленное восстановление работоспособности банкоматов в случае программных или аппаратных сбоев
– Размещение заявок на сервисное обслуживание и инкассацию банкоматов
– Закрытие банковского операционного дня в среде Way4
– Обработка обращений по работе POS-терминалов
– Мониторинг работоспособности серверного оборудования
– Контроль состояния каналов связи, прохождения мобильных платежей и платежных систем
– Консультация клиентов по работе с банковским оборудованием
05.2006 — 06.2007 Аптека
Должность: Оператор ПК
– Заведение информации в базу данных
– Составление заказов, актов приема/передачи
– Подготовка информации о движении товара
– Выгрузка информации из баз данных по запросам
– Ежемесячное закрытие баз и последующая отправка в вышестоящие инстанции
01.2006 — 04.2007 Городская поликлиника №166 УЗ ЮАО
Должность: Оператор ПК
– Заведение информации в базы данных
– Составление отчетов
– Осуществление передачи данных в вышестоящие инстанции |
Профессиональные навыки и знания |
– Базовые знания диагностики и ремонта банковской техники (банкоматы и POS-терминалы)
– Владение компьютером, как на программном, так и на аппаратном уровне
– Опыт работы в системах Open Way, Service Center, OTRS, Pro View, Консультант Плюс
– Умение подключения и работы с офисной техникой
– Базовые знания по настройке сетевого оборудования
– Умение установки и настройки операционных систем Windows и Linux
– Диагностика и ремонт ПК (на уровне замены комплектующих)
– Навыки восстановления удаленных данных |
