Резюме администратор салона красоты

Полный день

Основное:высшее психологическое
КРСУ: высшее , магистр, с 2003 по 2008
Специальность: социальная психология

Повышение квалификации/курсы :
2011 — Обучающие семинары по профессиональной косметике для волос‚ Wella‚ Loreal‚ Redken‚ Kerastase ‚Sebastian‚ Alcina etc.
2009 — Визажист‚ De Klie
2011 — Секреты управления продажами.Как организовать эффективные продажи‚ ООО "Эффектив-ные продажи"
2012- поступление в школу парикмахерского искусства Павла Баженова.

Английский:начальный

ООО "Окна - Гласкек" (Санкт-Петербург) Сентябрь 2011 — Март 2013
Должность: менеджер отдела розничных продаж
Обязанности:
1.Консультирование физических и юридических лиц по продукции
2..Активные продажи,в том числе телефонные продажи(холодные звонки)
3.Активный поиск клиентов. Проведение переговоров , заключение договоров, оформление заказов и отчетов по продажам.
4. Работа с новыми и постоянными клиентами. Ведение деловой переписки, переговоров с клиен-тами по текущим вопросам,Полное ведение заказа (консультирование по ассортименту, готовность, доставка)
5.Работа в 1 С.
6.Индивидуальный подход к каждому клиенту.

ООО "К&K": с сентября 2010 по июнь 2011
Должность: администратор салона красоты/магазина
Обязанности:
1.Выполнение поставленных финансовых задач
2. Эффективное и грамотное обслуживание посетителей салона красоты‚ созданию для них ком-фортных условий.
3.Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4.Консультирование посетителей по продукции(профессиональная косметика по уходу за волосами‚ за ногтями‚ кожей лица‚ рук‚ ног‚ аксессуары для волос)
5.Активные продажи
6.Мерчендайзинг
7.Разработка стимулирующих акций
8.Разработка предложений по развитию салона и их внедрение
9.Работа на ККМ и с терминалом
10.Ежемесячные отчеты по работе салона




ООО "Академия Стиля": с апреля 2009 по сентябрь 2010
Должность: продавец-консультант профессиональной косметики для волос
Обязанности:
1.Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющегося товара .
2.Консультирование посетителей по правильному подбору профессиональной косметики(по уходу за волосами‚ за ногтями‚ кожей лица‚ рук‚ ног‚ аксессуары для волос,техника)
3.Активные продажи
4.Мерчендайзинг
5.Работа на ККМ и с терминалом

 Опыт управления персоналом
 знание техник продаж
 проведение собеседований
 знание специфики салонных услуг‚общение с клиентами и персоналом на про-фессиональном уровне
 конструктивное урегулирование конфликтов
 клиентоцентрированность

Дополнительные навыки:
Оформление коррекция бровей с помощью уникальной методики(ниткой
Личные качества:
 Ответственность
 Креативность
 Высокий уровень обучаемости
 Коммуникабельность
 Нацеленность на результат
 Умение работать , как в команде ,так и самостоятельно