Полная

Полный день

среднее специальное СГ ПТУ № 190 Москва

Английский базовый

2006-2011 заместитель генерального директора ООО «Юнион» (ресторация «Онегин»)
2003-2006 заместитель генерального директора ООО «Юнекс-Престиж» (ресторация «Онегин»)
2003-2003 ООО «Прага-АСТ» официант
2001-2003 администратор ООО «Руский Дом Пива» (ресторан «Тамада»)
1998-2001 администратор ООО «Вкусная Пицца»

Профессиональные навыки:
Обеспечение работы подразделений предприятия в сответствии с профессиональными требованиями и корпоративными стандартами, обучение и тренинги персонала.

Работа с клиентами:
Привлечение и обслуживание банкетов, фуршетов (провел более 40 мероприятий различного формата за 2011 г.)

Работа в режиме on-line:
Контроль работы подразделений и служб в пределах должностной ответственности (качество обслуживания,приготовления и подачи блюд и напитков)
разбор претензий, разрешение конфликтных ситуаций, работа с сомнениями и возражениями

Технические навыки:
Опыт работы с различными кассовыми системами и типами ККМ (R-keeper, «Трактир» на базе 1С и пр.).
Пк – уверенный пользователь, офисное оборудование (факс, копировальная техника, интернет).
Владею английским в размере профессионального минимума.
Энергичен, исполнителен, обязателен.