Полная

СПбГУКИ, факультет Культуры семьи и детства, специальность «Социально-культурный сервис и туризм», 6 курс

Английский (средний уровень).

Декабрь 2006 г. – наст. вр.
ООО «Туристическая компания «РВС», г. Санкт-Петербург
◦ Должность: старший менеджер по внутреннему туризму.

• опыт продаж в сфере туризма
• организация туров
• общение с потенциальными клиентами по телефону
• общение и поддержание отношений с имеющимися клиентами
• активное привлечение и поиск новых клиентов
• подготовка документов, заключение договоров

Владение ПК: На уровне пользователя (Word, Access, Excel, Internet).

Личные качества:
-Энергичность и работоспособность.
-Ответственность к выполняемой работе, целеустремлённость, трудолюбие, пунктуальность, дисциплинированность,
-Коммуникабельность, умение найти контакт с любым клиентом. Стрессоустойчивость, умение находить выход из экстремальной обстановки.
-Вредных привычек не имею.