Условия | Желаемая должность: менеджер проекта, интернет-проекта, менеджер продукта.
Отрасль: информационные, сотовые технологии, телеком.
Образование: Государственная Академия Управления, г. Москва
Специальность: Организация управления производством, диплом с отличием
Повышение квалификации: Курсы «Управленческий учет на предприятии» (ООО "Экономика) 2005 г., WEB-дизайн.
Знание языков:
Английский - могу проходить интервью
Испанский - базовые знания
Ключевые навыки
• Создание коммерческой структуры с «нуля».
• Создание и управление командой специалистов для разработки и внедрения новых услуг. Управление продуктами, проектами, в т.ч. WEB.
• Создание и управление колл-центра с интегрированным IVR решением.
• Управление проектами по созданию и продвижению сайтов. |
Образование |
Образование Высшее
1990—1996
Московский Институт Управления, г. Москва
Диплом с отличием. |
Дополнительное образование |
Курсы «Управленческий учет на предприятии», «WEB-дизайн», логистика. |
Владение иностранными языками |
Английский — разговорный.
Spanish - basic |
Опыт работы |
Июль 2009 – н.в.
ООО «НВМ» (Исполнение договоров по тендерам правительства Москвы, сопутствующие услуги)
Коммерческий директор.
Ответственность:
Формирование взаимоотношений с партнерами, кадровая и финансовая политика.
Сентябрь 2008 – Апрель 2009
ООО «ИНПАС Компани» (Разработка и продажа ПО для банковского сектора)
Руководитель проекта «Аутсорсинг»
Ответственность:
Поиск партнеров для разработки банковского ПО, ПО для банкоматов и систем самообслуживания. Заключение и ведение договоров, написание ТЭО, внедрение продуктов.
Октябрь 2007 – Март 2008
ООО «Делфи»
Руководитель проекта «Кредитная справочная»
Ответственность:
Ведение проекта по дополнительным услугам для абонентов сотовых сетей в сфере консультирования на рынке кредитования.
Июль 2001 — Июнь 2007
ООО «Солво Интернэшнл» (Solvo Media Group)
Коммерческий директор
Ответственность:
Введение и сопровождение проектов по дополнительным услугам для абонентов сотовых и фиксированных сетей, финансы, клиринг, правовое обеспечение.
Выполненные проекты:
• Создание и управление круглосуточным многоязычным справочным Call Center «Две столицы» ТМ для абонентов всех сотовых операторов России.
• Участие в интеграции дополнительных услуг связи для компаний МСС, МТС, Би Лайн, Мегафон.
Проекты на базе IVR:
• Первый в России многоканальный голосовой чат.
• Взаимодействующий с Интернет портал знакомств, объявлений и голосований.
• VAS голосовые и SMS услуги (справочная служба 0832, 0838, 0839 etc.), портал голосований (Евровидение 2005, Киев, Украина)
Март 1997 – Июнь 2001
ОАО «ВымпелКом» (БиЛайн ТМ)
Заместитель директора по новым продуктам и услугам.
Выполненные проекты:
• Координация и ведение коммерческой и организационной составляющих роуминга в стандарте AMPS/DAMPS в РФ и за рубежом.
• Организация системы роуминга для абонентов DAMPS в США, Канаду, Мексику.
• Разработка и введение проекта Би + ТМ (первая система предоплаченного трафика в GSM и DAMPS сетях России).
• Разработка и введение в эксплуатацию проекта «Авансовая система оплаты» в GSM и DAMPS сетях России. |
Профессиональные навыки и знания |
Введение и сопровождение проектов по дополнительным услугам для абонентов сотовых и фиксированных сетей связи.
Выполненные проекты:
• Создание и управление круглосуточным многоязычным справочным кол-центром «Две столицы» ТМ для абонентов большинства сотовых операторов России.
• Участие в интеграции дополнительных услуг связи для компаний МСС, МТС, Би Лайн, Мегафон.
Проекты на базе IVR:
VAS голосовые и SMS услуги (справочная служба 0832, 0838, 0839 etc.), портал голосований (Евровидение 2005, Киев, Украина) |
Дополнительные сведения |
Введение и сопровождение проектов по дополнительным услугам для абонентов сотовых и фиксированных сетей связи.
Выполненные проекты:
• Создание и управление круглосуточным многоязычным справочным кол-центром «Две столицы» ТМ для абонентов большинства сотовых операторов России.
• Участие в интеграции дополнительных услуг связи для компаний МСС, МТС, Би Лайн, Мегафон.
Проекты на базе IVR:
VAS голосовые и SMS услуги (справочная служба 0832, 0838, 0839 etc.), портал голосований (Евровидение 2005, Киев, Украина) |
Комментарий к резюме |
Владение компьютером - продвинутый пользователь,
WEB программирование – HTML 4.01, CSS, Фотошоп,
MS Office 2003-2013, MS Project, Visio, фоторедакторы Ulead Photoimpact, Corel, Права категории B |
