Резюме мастер-приемщик

Полная

1982 - 1986 — Московский автомобильно-дорожный техникум, Автотехнический/ техник-механик по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, ИТ №223641

1993 — Honda Service Training Course HONDA Hi-Tech (PGM-FI, ABS, SRS), Honda Motor Co., Ltd., Certificate
1999 — HighLights "2000", SKIS Diagnostics, DRB - III Update, Maintanance and Service, DaimlerChrysler, Technical Training Certificate
2000 — Service Management Training, DaimlerChrysler Academy, Certificate

английский: читаю профессиональную литературу

09.2000 - продолжаю работать, ЗАО Автолайт
Автомобили/запчасти/шины
Мастер-приемщик
Прием клиентов с целью заключения договора на оказание сервисных услуг;
Консультации клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей;
Планирование загрузки автомехаников с целью выполнения личных планов;
Определение необходимости закупки и количества деталей при формировании долгосрочного заказа запасных частей;
Определение неисправностей автомобиля по процедуре прямой приемки;
Участие в процедуре контроля качества готовых автомобилей.
Достижения: возглавляемая мной смена стабильно поддерживает наивысший уровень выработки по станции, многие клиенты предпочитают обслуживаться именно в мою смену.
05.1996 - 09.2000, ЗАО Автолайт
Автомобили/запчасти/шины
автослесарь
Ремонт автомобилей.
Достижения: назначение на должность мастера-приемщика.
05.1996 - 09.1996, МГ Автотранспортное предприятие №1
Автомобили/запчасти/шины
Автослесарь
Ремонт автомобилей
09.1995 - 01.1996, ТОО Олег и Ко
Автомобили/запчасти/шины
Слесарь по ремонту автомобилей
Ремонт автомобилей
05.1993 - 09.1995, АОЗТ Аояма Моторс
Автомобили/запчасти/шины
Механик
Ремонт автомобилей
01.1989 - 10.1992, Разные
Автомобили/запчасти/шины
Водитель, автослесарь
Ремонт автомобилей

За время работы на дилерских станциях хорошо изучил особенности ремонта автомобилей разных марок. В процессе работы мастером-приемщиком научился разрешать конфликтные ситуации. Умею организовывать и оптимизировать рабочий процесс. Возглавляемая мной смена стабильно поддерживает наивысший уровень выработки по станции.
Компьютерные программы: MS Word, MS Exel на уровне уверенного пользователя
Профессиональные программы: Chrysler LOPS

Хороший организатор, требовательный к себе и подчиненным. Способен разрешать конфликтные ситуации. Умею организовывать и оптимизировать рабочий процесс. Коммуникабельный. Быстро обучаюсь и стремлюсь к повышению квалификации. Инициативный, дисциплинированный и исполнительный работник. Привык работать в высоком темпе. Высокая способность к самостоятельной работе. Заинтересован в профессиональном росте. Без вредных привычек.
Права категории В, С. Стаж вождения с 1986 года.

Хороший организатор, требовательный к себе и подчиненным. Способен разрешать конфликтные ситуации. Умею организовывать и оптимизировать рабочий процесс. Коммуникабельный. Быстро обучаюсь и стремлюсь к повышению квалификации. Инициативный, дисциплинированный и исполнительный работник. Привык работать в высоком темпе. Высокая способность к самостоятельной работе. Заинтересован в профессиональном росте. Без вредных привычек.
Компьютерные программы: MS Word, MS Exel на уровне уверенного пользователя
Профессиональные программы: Chrysler LOPS
Права категории В, С. Стаж вождения с 1986 года.