Полная

Высшее.
1999-2004г.- Московский Государственный Университет Леса.
Факультет - Экономики и Внешних связей.
Специальность - Экономика и управление на предприятиях машиностроения и приборостроения.
Квалификация: Экономист-менеджер.

Английский: базовый (читаю и перевожу со словарем).

*C сентября 2009 г. по ноябрь 2009 г. Руководитель группы розничных операций ОАО «Банк Возрождение»
Должностные обязанности - Руководство деятельностью подразделения. Контроль и обеспечение выполнения плана подразделения по розничному бизнесу. Организация и контроль проведения мероприятий по привлечению клиентов (рекламные и PR-мероприятия, встречи и презентации у корпоративных клиентов, кросс-продажи.).Установление партнерских, взаимовыгодных отношения с организациями по вопросам привлечения розничных клиентов в банк. Поиск и привлечение к сотрудничеству торговых организаций. Проведение переговоров с представителями торговых организаций. Заключение договоров (о переводе платежей от физических лиц, зарплатные проекты, эквайринг.)
*С сентября 2008 г. по январь 2009 г. Ведущий менеджер Отдела розничной сети направления Москва «Север» Управления продаж Московского регионального центра ЗАО «Банк Русский Стандарт ».
Должностные обязанности - Развитие торговой сети. Поиск и привлечение к сотрудничеству торговых организаций. Проведение переговоров. Взаимодействие с торговыми организациями. Организация и проведение совместных акций. Подготовка отчетов. Организация работы менеджеров по привлечению клиентов. Составление графика работы менеджеров. Контроль работы менеджеров по привлечению клиентов в торговых точках и проверка соблюдения внутренних правил и процедур. Курирование работы торговой сети. Осуществление комплекса мер для поддержания лояльного отношения к банку, как партнеров, так и клиентов (путем эффективной организации работы сотрудников по оформлению кредитов в торговых точках - партнеров банка). Действия, направленные на нейтрализацию конкурентов.
* С августа по сентябрь 2008 г. Менеджер Отдела развития торговой сети направление Москва «Север» Управления продаж Московского регионального центра ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Должностные обязанности - Привлечение торговых организаций к сотрудничеству и развитие программы потребительского кредитования в организациях- партнерах банка. Проведение переговоров и привлечение к сотрудничеству юридических лиц. Заключение договоров об организации безналичных расчетов. Формирование базы потенциальных партнеров. Оформление сотрудников торговой организации на работу в банк по совместительству. Контроль работы совместителей в торговых точках.
*С августа 2008 г. Кредитный менеджер 1-ой категории Отдела обслуживания автомобильных компаний Управления продаж Московского регионального центра ЗАО «Банк Русский Стандарт».
*С марта 2006 г. Кредитный менеджер Отдела обслуживания автомобильных компаний Управления продаж Московского регионального центра ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Должностные обязанности - Работа с физическими лицами.
Консультирование физических лиц по авто-продуктам банка (подержанные и новые автомобили). Разъяснение и предоставление клиентам/потенциальным клиентам условий и тарифов по авто-продуктам банка, реализуемых в рамках кредитной программы. Осуществление первичного контроля предъявляемых клиентом документов. Осуществление первичного контроля внешнего вида и поведения клиента. Оформление документов на предоставление кредита. Предотвращение случаев мошенничества. Активация кредитных карт.
Обучение и последующее содействие в работе молодых специалистов. Организация и налаживание работы мини-офиса банка по выдаче авто-кредитов. Взаимодействие с руководством автосалонов.
*2002- 2004г. Служба сервиса автозаправочных станций
Топливо - нефтяной компании ООО ТНК «ИСТКОР-М».
Должностные обязанности - полное сервисное обслуживание автозаправочного комплекса.

Высокая работоспособность, желание и способность к обучению, коммуникабельность, умение работать в команде, ориентация на результат, обширный опыт клиентской работы. Водительское удостоверение категории B.