Резюме Руководитель службы поддержки

Полная

Полный день

1998 — Курский Государственный Технический Университет, общетехнический/инженер

английский: базовые знания
немецкий: базовые знания

Опыт работы в области электронной коммерции с 2005 г. Практический опыт в области технологии интернет-эквайринга (acquiring) - операций с банковскими картами в интернете, в т.ч. рисков и работы с ними, особенностей специализированных технологий МПС для минимизации рисков. Опыт работы с интернет-магазинами, принимающими оплату при помощи ЭПС. Опыт самостоятельной работы с основными средствами ПК. Опыт руководства группой технической поддержки.

Электронная платежная система (www.moneymail.ru, money.mail.ru) - интернет-платежи, денежные переводы между пользователями, моментальные платежи за услуги связи, платежи в интернет-магазины (e-commerce), обмен с системами Вебмани (WebMoney), "Яндекс Деньги" и др.
Обработка и контроль операций с кредитными картами, фрод-мониторинг, контроль и проведение поступающих/отправляемых платежей, разрешение сложных вопросов с клиентами системы, работа с партнерами системы (электронные платежные системы, обменные системы, провайдеры, операторы услуг). Взаимодействие с электронными магазинами системы по техническим и коммерческим вопросам.