481 360

ВАКАНСИИ

197 502

РЕЗЮМЕ

215 955

КОМПАНИИ

Размещено 26 февраля 2010

от 49 600 рублей

спец-ст по работе с клиентами

ФИО: Краснов Александр Анатольевич

Дата рождения: 01 июня 1977 (47 лет)

Пол: Мужской

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Город проживания: Москва (показать на карте)

 

Образование

Высшее, Ярославский государственный технический университет,
г. Ярославль
Дата окончания: Июль 2001 года
Факультет: Автомеханический
Специальность: Автомобили - Автомобильное хозяйство

Владение иностранными языками

немецкий- базовый уровень

Опыт работы

Период работы: 09.2007 – 08.2009 г.г.
Название организации: ООО «УниПромТех» Продажа промышленного оборудования

Должность: Менеджер по продажам (Полная занятость)

Должностные обязанности:
1.Расширение и поддержание клиентской базы ООО «Унипромтех», в т.ч. работа с региональными Клиентами (командировки)
2.Проведение презентаций оборудования, проведение переговоров.
3.Сопровождение сделок от начала до конца
4.Формирование отчетности

Период работы: 05.2003 г. – 09.2007 г.
Должность: Менеджер отдела запасных частей / специалист по работе с клиентами (Полная занятость)

Название организации: ООО ЮНА-АВТО (ЭЛКОМ-ЮНА), г. Москва
Официальный дилер RENAULT, FIAT, ALFA ROMEO, HYUNDAI: продажа автомобилей, техническое обслуживание.

Должностные обязанности:

1. Консультирование клиентов по вопросам подбора запасных частей и доп. Оборудования , работа с электронными каталогами
2. Оформление документов при продаже
3. Выдача запасных частей клиенту
4. Ведение документооборота, составление отчетности
6. Работа со специальным программным обеспечением Дилерского центра
7. Работа с корпоративными, оптовыми клиентами, в.т. с регионами
8. Участие в маркетинговых акциях
9.Первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, товаров, стоимости и т.п
10.Запись клиентов на сервис
11.Обработка (открытие-закрытие) внешних и внутренних заказ –нарядов
12.Анализ спроса, формирование складского ассортимента запасных частей и доп. оборудования.

Профессиональные навыки и знания

Опытный пользователь ПК (MS Office) , хорошие знания устройства автомобилей, электронных каталогов по подбору автозапчастей ( оригинал / неоригинал), знание прикладных складских программ (в т.ч.1С торговля + склад). Опыт ведения переговоров и презентаций.