Резюме руководитель,

Полная

Полный день

1

МГУПП, Москва, магистр ф-т «Институт оборудования, автоматизации, информационных технологий» 1997-2003 гг.

Дипломы об обучении в Академии Ауди:
«Стандарты и процессы продаж» 2003, 2008, 2009 г.г.
«Взаимодействие с клиентами» 2005, 2009 г.г.

английский (средний уровень)

1992 – 2000 автомеханик «МВС Лимитед» Т/Ц Кунцево, Фольксваген
2000 – 2000 автомеханик ООО «РУС-ЛАН», Фольксваген
2001 – 2002 автомеханик ООО «АЦ-Север", компания “Рольф”
2002 – 2004 менеджер по работе с клиентами ООО "АЦ-Север", компания ”Рольф”
2004 – по н.в. менеджер по работе с клиентами ООО "АЦМ"

Менеджер по работе с клиентами
опытный пользователь (Word, Excel,1C, Etka, Elsa)
• Полный цикл работы с клиентами
• Оптимизация сервисных процессов
• Координация работы сервисного участка (7-10 человек)
• Оформление документации, актов, заказ-нарядов и пр.
• Работа со страховыми компаниями
• Подбор и заказ запасных частей


Умею работать в команде, имею опыт руководящей работы, стрессоустойчив, легко обучаем, активен, пунктуален, коммуникабелен, ответственен.

1