Резюме специалист банка

Полная

Полный день

2000-2005г. Московский институт предпринимательства и права
Финансы и кредит (диплом)

Английский - институт

06,2005-по наст. время ЗАО"Банк Русский стандарт"
Знание всех видов кредитования(поребительское кредитование, автокредитование, ипотека, крдитные карты). Прием заявлений клиентов об увеличении кредитного лимита, заведение заявки на увеличение лимита, сообщение клиенту о решении банка. Обработка заявлений клиентов на совершение операций по счету и перевод денежных средств (формирование заявок на перевод). Обработка заявлений клиентов по вопросам
Разблокировки карты (формирование заявк) Предоставление клиентам справок о состоянии/наличии счета из ИБС “Банкир”. Помощь при разрешении спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов, работа с VIP клиентами....

инициативность, коммуникабельность, стремление к совершенствованию, пунктуальность, умение работать в команде