Образование |
Образование • 2005 – настоящее время Институт Политики и Бизнеса. Специальность – Менеджер. Четвертый курс. Форма обучения очно-заочная.
• 2003 – 2005 колледж ЦИТО (Центр Интенсивных Технологий Обучения). Специальность – Менеджер.
Дополнительное образование:
• Прошел курсы для тренеров «Тренинг для тренеров», авторский курс Светланы Бадаевой
• Тренинги:
• Эффективные продажи
• Организация системы обучения в компании
• Переговоры
• Телефонные переговоры
• ASSESSMENT CENTER
• Бизнес-этикет
• Тайм-менеджмент
• В финансово – страховой компании AIG Россия прошел курсы продаж, ведения переговоров, психотипы людей, работы с возражениями.
• В ЗАО «Связной» прошел курсы продаж, курсы поведения и разговора в конфликтных ситуациях.
|
Опыт работы |
Опыт Работы
02.2006 по настоящее время - "Ассоциация Бизнес Мастерства"
• Поиск новых клиентов через телефонные звонки,
• контакты с постоянными клиентами по существующей клиентской базе,
• организация тренингов и семинаров, присутствие на семинарах,
• презентация новых продуктов компании,
• работа с клиентами,
• прием заявок от клиентов,
• координация специалистов,
• решение вопросов клиентов,
• предложение клиентам дополнительных услуг,
• организация процесса проведения семинаров и тренингов,
• переговоры с бизнес-тренерами и лекторами,
• верстка программы обучения,
• поиск корпоративных клиентов,
• налаживание аналогичной работы в регионах,
• руководство менеджерами отдела.
07.2005 - 01.2006 ООО «ТелеКонтент» - контент и сервис провайдер (работал менеджером по продажам).
• Проведение презентаций (PowerPoint, Exel, Internet), Продажа контента, Продажа SMS-сервисов, Производство описаний, руководств для операторов сотовой связи, для сайтов и для абонентов, Поиск и обслуживание клиентов, Командировки.
08.2004 - 07.2005 ЗАО «Связной» (оператор информационной службы и Интернет магазина).
• Консультирование клиентов по телефону по наличию, функциональности, настройкам, Продажа и послепродажное обслуживание, Настройки мобильного Интернета, Настройка связи телефона с компьютером, Настройка телефона для использования в качестве модема.
10.2001 - 07.2004 ООО «Партия-Электроника» (менеджер по продажам)
• Работа в торговом зале, Продажа электротехники, Консультирование клиентов, Обучение новых сотрудников продажам и техническим характеристикам товара.
|
Профессиональные навыки и знания |
Профессиональные навыки:
- клиентоориентированность,
- нацеленность на результат,
- креативность,
- грамотная речь,
- опыт телефонных продаж,
- самостоятельность,
- ответственность,
- ПК-уверенный пользователь.
|
Комментарий к резюме |
02.2006 по настоящее время - "Ассоциация Бизнес Мастерства"
• Поиск новых клиентов через телефонные звонки,
• контакты с постоянными клиентами по существующей клиентской базе,
• организация тренингов и семинаров, присутствие на семинарах,
• презентация новых продуктов компании,
• работа с клиентами,
• прием заявок от клиентов,
• координация специалистов,
• решение вопросов клиентов,
• предложение клиентам дополнительных услуг,
• организация процесса проведения семинаров и тренингов,
• переговоры с бизнес-тренерами и лекторами,
• верстка программы обучения,
• поиск корпоративных клиентов,
• налаживание аналогичной работы в регионах,
• руководство менеджерами отдела. |
